Nufotografuokite ir iškart raštu praneškite nuomotojui, kai randate pelėsį ar nuolatinę drėgmę. Aprašykite, kur yra problema, kada ją pastebėjote, ir paprašykite ištirti bei pašalinti gedimą. Nenustokite savarankiškai mokėti visos nuomos.
Ką daryti per pirmąsias 24 valandas
Užfiksuokite problemą prieš ką nors valydami, perkeldami ar remontuodami. Nuotraukos ir rašytinės žinutės gali būti svarbios, jei vėliau jūs ir nuomotojas nesutarsite.
Laikykitės šios tvarkos:
- Padarykite bendras ir stambaus plano pelėsio, vandens žymių bei kondensato nuotraukas.
- Užrašykite datą, kambarį ir kiek laiko problema buvo matoma ar jaučiamas kvapas.
- Išsaugokite žinutes, skelbimus, nuomos sutartį ir įsikėlimo nuotraukas.
- Tą pačią dieną nusiųskite nuomotojui el. laišką ar žinutę.
- Paprašykite atsakymo, apžiūros ir priežasties pašalinimo plano.
- Jei saugu, apribokite naują žalą, pavyzdžiui, po nuotėkio nusausinkite vandenį.
Pranešimas apie trūkumą vadinamas reklamasjon. Husleietvistutvalget (HTU) nurodo, kad pretenziją turite pareikšti per protingą laiką, paprastai per 14 dienų. Pranešimas turėtų būti rašytinis, paaiškinti, kas negerai, ir nurodyti, kad reikalaujate ištaisyti. Taip pat turite galėti įrodyti, kad pranešimas buvo išsiųstas.
Jei nuomos sutartį sunku suprasti, galite ją palyginti su SamfunnPrep nuomos sutarties kontroliniu sąrašu.
Kas atsako už pelėsį?
Iš esmės nuomotojas atsako už tai, kad būste nebūtų pelėsio. Būste turi būti pakankama ventiliacija ir šilumos šaltiniai. Tačiau priežastis gali būti sudėtinė.
HTU aiškina, kad pelėsį dažnai sukelia šių veiksnių derinys:
- pastato klaidos ar trūkumai, pavyzdžiui, nuotėkis ar bloga ventiliacija
- būsto naudojimas, pavyzdžiui, retas vėdinimas
- baldai, stovintys glaudžiai prie šaltų išorinių sienų
- vietos oro ir klimato sąlygos
Tai reiškia, kad nei nuomininkas, nei nuomotojas neturėtų nuspręsti priežasties vien iš nuotraukos. Nuomotojas turėtų ištirti, iš kur atsiranda drėgmė. Kilus nesutarimui, specialistas gali išmatuoti drėgmę ir įvertinti priežastį bei rimtumą. Paprašykite ataskaitos raštu.
Galite vėdinti, naudoti ventiliacijos angas ir palaikyti įprastą šilumą nepripažindami kaltės. Nedažykite ant pelėsio, kol nenustatyta priežastis. Vien paviršiaus valymas mažai padeda, jei vis dar yra nuotėkis ar šlapia konstrukcija.
Ką rašyti nuomotojui?
Trumpa ir konkreti rašytinė pretenzija geresnė už ilgą žodinį pokalbį. Galite parašyti:
- liepos miegamojo sienoje aptikau pelėsį ir drėgmę. Pridedamos nuotraukos. Prašau per protingą laiką ištirti priežastį ir ištaisyti trūkumą. Per tris darbo dienas patvirtinkite, kada būstas bus apžiūrėtas.
Pridėkite nuotraukas ir kitus įrodymus. Taip pat parašykite apie kvapą, vandenį ar kambarius, kuriais negalima naudotis. Jei kalbate telefonu, po to nusiųskite žinutę, kurioje apibendrinta, dėl ko susitarėte.
Nuomotojui turi būti suteikta galimybė apžiūrėti ir ištaisyti trūkumą per protingą laiką. Koks laikas yra protingas, priklauso nuo problemos rimtumo ir to, ką reikia padaryti. Aktyvus nuotėkis ar kambarys, kuriuo negalima naudotis, reikalauja greitesnių veiksmų nei mažas neplintantis pažeidimas.
Ar galite reikalauti mažesnės nuomos?
Galite turėti teisę į proporcingą nuomos sumažinimą, jei nuomotojas per protingą laiką neištaiso trūkumo. Taip pat galite turėti teisę į kompensaciją už dokumentuotą ekonominį nuostolį.
Pirmiausia suteikite nuomotojui galimybę ištaisyti. Rinkite kvitus, jei pelėsis sugadina daiktus ar turite sumokėti būtinas papildomas išlaidas. Turto draudimas nuomininkams gali būti aktualus vandens žalos atveju, bet draudimas priklauso nuo jūsų sutarties.
Nenustokite mokėti visos nuomos be konkretaus įvertinimo. Jei sulaikote pinigus reikalavimui užtikrinti, HTU nurodo, kad suma turi atitikti trūkumą ir reikalavimą. Turite raštu pranešti nuomotojui, kodėl ir kiek pinigų sulaikote. HTU rekomenduoja sumą įdėti į atskirą depozitinę sąskaitą, kuria abi šalys disponuoja kartu.
Sutarties heve reiškia ją nedelsiant nutraukti. Tai galima svarstyti tik kai trūkumas yra esminis. Neteisingas nutraukimas gali reikšti jūsų mokėjimo atsakomybę. Prieš išsikeldami ir manydami, kad sutartis nutraukta, gaukite teisinę konsultaciją.
Ką daryti, jei nuomotojas nieko nedaro?
Nusiųskite naują rašytinį terminą ir pasirinkite tinkamą pagalbos vietą. Pridėkite pirmąją pretenziją ir paprašykite datos apžiūrai bei taisymui.
Tuomet galite:
- kreiptis į savivaldybės aplinkos sveikatos priežiūros skyrių, jei būsto sąlygos gali paveikti sveikatą ir negalite jų ištaisyti patys
- paprašyti nuomininkų organizacijos, advokato ar kitos teisinės pagalbos įvertinti reikalavimą
- pateikti skundą Husleietvistutvalget, jei konfliktas susijęs su nuomos santykiais
Helsedirektoratet nurodo, kad savivaldybė prižiūri aplinką ir sveikatą. Taisyklės apima ir sąlygas nuomojamuose būstuose, kurių nuomininkas pats negali paveikti. Savivaldybės skyriaus pavadinimas gali būti „miljørettet helsevern“, „kommuneoverlege“ arba „miljø og helse“.
HTU gali nagrinėti ginčus dėl trūkumų, nuomos sumažinimo ir kompensacijos. SamfunnPrep turi atskirą gidą apie skundą Husleietvistutvalget. Prieš skųsdamiesi išsaugokite sutartį, nuotraukas, žinutes, ataskaitas ir kvitus.
Pelėsis ir sveikata
Nuolatinę drėgmę ir pelėsį reikėtų ištirti ir pašalinti. FHI 2025 m. žinių apžvalga rodo, kad drėgmė ir pelėsis gali būti susiję su pavojumi sveikatai, tačiau žinios apie kelių rūšių negalavimus yra neaiškios.
Kreipkitės į šeimos gydytoją ar skubią medicinos pagalbą dėl medicininio įvertinimo, jei jums ar jūsų vaikui pasireiškia nerimą keliantys simptomai. Pasakykite, kada prasidėjo simptomai ir kur būste yra pelėsis. Esant ūmiam sunkiam dusuliui skambinkite 113.
Gydytojas vertina sveikatą, o statybos specialistas vertina būstą. Gydytojo pažyma viena pati neparodo, kas kaltas dėl drėgmės, o drėgmės ataskaita nenustato medicininės diagnozės. Vis dėlto abu gali būti naudingi įrodymai, jei byla tampa rimta.
Kaip užkirsti kelią, neprisiimant visos kaltės
Įprastas vėdinimas ir šildymas mažina drėgmę, bet neišsprendžia pastato trūkumų. Laikykite ventiliacijos angas atviras, naudokite ištraukėją vonioje ir virtuvėje ir leiskite orui patekti už didelių baldų. Greitai praneškite apie nuotėkius ir vėl atsirandantį pelėsį.
Ieškodami naujo būsto, patikrinkite kvapą, ventiliaciją, rūsio sienas ir žymes aplink langus. Taip pat naudokite gidą, kaip rasti nuomojamą būstą Norvegijoje.
SamfunnPrep gali padėti suprasti procesą ir surinkti dokumentus, tačiau priežastis, sveikata ir teisiniai reikalavimai turi būti vertinami konkrečiai. Jei esate naujas Norvegijoje, daugiau praktinių žingsnių rasite pirmosios savaitės kontroliniame sąraše.
