Galite apskųsti Norskprøven A1–B2 rašymo egzamino rezultatą. Dėl skaitymo, klausymo ir kalbėjimo egzaminų galite skųstis tik formalia klaida, kuri galėjo turėti įtakos rezultatui. Šių dviejų skundų terminai ir adresatai skiriasi.
Ką galima apskųsti per Norskprøven?
Pirmiausia turite atskirti skundą dėl rezultato nuo skundo dėl formalių klaidų. Žemesnis lygis, negu tikėjotės, savaime nėra formali klaida.
| Situacija | Ar galite pateikti skundą? | Kam siųsti skundą? |
|---|---|---|
| A1–B2 rašytinės raiškos rezultatas | Taip, naujas dalykinis vertinimas | HK-dir |
| A1–B2 skaitymo egzamino rezultatas | Ne, paties vertinimo skųsti negalima | Tik dėl formalios klaidos egzamino vietai |
| A1–B2 klausymo egzamino rezultatas | Ne, paties vertinimo skųsti negalima | Tik dėl formalios klaidos egzamino vietai |
| A1–B2 kalbėjimo egzamino rezultatas | Ne, paties vertinimo skųsti negalima | Tik dėl formalios klaidos egzamino vietai |
| Techninė arba praktinė klaida per egzaminą | Taip, jei klaida galėjo turėti įtakos rezultatui | Egzamino vietai |
| Sprendimas dėl sukčiavimo | Taip | Sprendimą priėmusiam subjektui |
Šios taisyklės taikomos Norskprøven A1–B2. Norskprøven C1 rezultatų apskundimo tvarka yra kitokia. Taip pat negalite apskųsti paties samfunnskunnskapsprøven arba Statsborgerprøven rezultato, tačiau galite skųstis dėl formalių klaidų.
SamfunnPrep pateikia bendrą Norskprøven lygių ir dalių apžvalgą.
Skundas dėl rašymo egzamino rezultato
Naujai dalykiškai įvertinti galima tik A1–B2 rašytinės raiškos egzamino dalį. Prašydami naujo vertinimo neprivalote įrodyti techninės klaidos.
Pirmą kartą tekstą paprastai vertina du arba trys vertintojai. Pateikus skundą, jis siunčiamas dviem arba trims naujiems vertintojams. Jie iš naujo įvertina lygį.
Skundas gali turėti tris baigtis:
- lygis lieka toks pats
- lygis tampa aukštesnis
- lygis tampa žemesnis
Paskutinis punktas yra svarbus. Jei gavote B1, po naujo vertinimo iš esmės galite gauti A2. Po skundo nagrinėjimo nustatytas rezultatas yra galutinis. Naujo vertinimo antrą kartą apskųsti negalite.
Jei lygis nebus aukštesnis, gausite informaciją, kurios vertinimo sritys sutrukdė pasiekti aukštesnį rezultatą. Tai gali būti turinio perteikimas, struktūra, rašyba, skyryba, žodynas arba gramatika.
Koks yra skundo dėl rezultato pateikimo terminas?
Vadovaukitės konkrečia data, kurią HK-dir nurodo jūsų egzamino sesijai, ir skundą pateikite anksti. 2026 m. liepos 25 d. oficialiuose tekstuose nurodomi skirtingi bendrieji terminai.
HK-dir kandidatams skirtame puslapyje teigiama, kad skundo pateikimo terminas visada yra keturios savaitės nuo rezultato paskelbimo. Puslapyje taip pat nurodoma konkreti kiekvienos egzamino sesijos data. Tačiau 2026 m. egzaminų reglamente kartu nurodytas terminas – trys savaitės nuo rezultatų paskelbimo.
Šis skirtumas neturėtų tapti jūsų problema. Saugiausias sprendimas:
- Patikrinkite datą Min side ir jūsų egzamino sesijai skirtame HK-dir puslapyje.
- Padarykite ekrano nuotrauką arba išsaugokite informaciją apie terminą.
- Jei abejojate, skundą pateikite ne vėliau kaip per tris savaites.
- Jei datos nesutampa, nedelsdami kreipkitės į HK-dir arba egzamino vietą.
Nelaukite paskutinio vakaro. Pavėluotai gautas skundas gali būti atmestas.
Kaip pateikti skundą dėl rašymo rezultato
Skundas dėl rezultato siunčiamas HK-dir, o ne egzaminą surengusiai savivaldybei. HK-dir yra Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse.
Galite pasinaudoti:
- skaitmenine skundo forma, kuri atidaroma paskelbus rezultatus
- skundo nuoroda Min side
- įprastu paštu HK-dir adresu
Laiške turite nurodyti vardą, pavardę ir kandidato numerį. Išsaugokite kopiją ir įrodymą, kada išsiuntėte skundą.
HK-dir nurodo, kad atsakymo paprastai reikia laukti nuo keturių iki šešių savaičių. Jei skundų daug, tai gali užtrukti ilgiau. Kandidatai, galintys dokumentais patvirtinti paraišką studijuoti aukštojoje mokykloje, pagal egzaminų reglamentą gali turėti teisę į skubų nagrinėjimą.
Jei rezultatas pakeičiamas, egzamino vieta turi išsiųsti naują egzamino pažymėjimą. Patikrinkite, ar naujas rezultatas taip pat teisingai rodomas Min side.
Kas yra formali klaida egzamino dieną?
Formali klaida yra egzamino vykdymo aplinkybė, kuri galėjo turėti įtakos jūsų darbui arba rezultatui. Skundas susijęs su egzamino sąlygomis, o ne su tuo, kad užduotys buvo sunkios.
Pavyzdžiai:
- nustojo veikti kompiuteris arba garsas
- dėl techninės klaidos praradote daug egzamino laiko
- patvirtintos specialios sąlygos nebuvo parengtos
- buvo pateikta klaidinga instrukcija
- triukšmas arba pertraukimas sutrukdė tinkamai surengti egzaminą
Parašykite, kas įvyko, kada tai įvyko ir su kuria egzamino dalimi tai buvo susiję. Paaiškinkite, kaip klaida galėjo paveikti rezultatą. Jei svarbu, užsirašykite egzamino vadovo arba prižiūrėtojo vardą.
Jei jums reikia specialių sąlygų, paprastai dėl jų turite kreiptis prieš egzaminą. SamfunnPrep paaiškina skirtumą tarp sutarto sprendimo ir klaidos egzamino specialiomis sąlygomis vadove.
Skundo dėl formalios klaidos terminas ir rezultatas
Skundas dėl formalios klaidos pateikiamas egzamino vietai per tris savaites nuo egzamino dienos. Taigi jo terminas ir adresatas skiriasi nuo skundo dėl rašymo rezultato.
Skundą galite pateikti raštu arba žodžiu. Egzamino vieta turi užrašyti žodinį skundą, o jūs turite jį pasirašyti. Rašytinį skundą dažnai lengviau pagrįsti dokumentais.
Jei jūsų skundas patenkinamas, egzaminas arba atitinkama jo dalis anuliuojama. Jums bus pasiūlyta laikyti naują egzaminą nemokant naujo egzamino mokesčio. Skundo patenkinimas automatiškai nesuteikia aukštesnio lygio, nes senasis egzaminas nebegalioja.
Pirmiausia skundą nagrinėja savivaldybė. Egzamino vadovas turi pateikti rašytinį paaiškinimą apie tai, kas įvyko. Atsakyme gausite informaciją apie tolesnį apskundimą.
Ar galima apskųsti sprendimą dėl sukčiavimo?
Taip, sprendimą dėl sukčiavimo galima apskųsti. Atidžiai perskaitykite sprendimo laišką, nes jame nurodytas terminas ir tinkamas adresatas.
Jei sprendimą priėmė egzamino vieta, siųskite skundą ten. Jei sprendimą priėmė HK-dir, siųskite skundą HK-dir. Jei skundas nepatenkinamas, byla perduodama Statsforvalteren.
Konkrečiai paaiškinkite, kodėl manote, kad sprendimas yra klaidingas. Pridėkite paaiškinimą patvirtinančius dokumentus arba informaciją. Įprastu el. paštu nesiųskite BankID kodų, slaptažodžių arba nereikalingų asmens duomenų.
Pateikti skundą ar laikyti egzaminą iš naujo?
Skundas tinka, kai manote, kad rašymo rezultatas turėtų būti įvertintas iš naujo, arba kai klaida turėjo įtakos egzaminui. Naujas egzaminas tinka, kai kitą dieną norite parodyti geresnius kalbos gebėjimus.
Laukdami skundo atsakymo galite užsiregistruoti į naują egzaminą. Vis dėlto turėsite sumokėti. Jei vėliau po skundo gausite geresnį rezultatą ir nebenorėsite laikyti naujo egzamino, HK-dir teigia, kad už registraciją vis tiek reikės mokėti.
Todėl įvertinkite laiką, išlaidas ir riziką. Po skundo rezultatas gali sumažėti. Skundas dėl formalios klaidos gali suteikti nemokamą naują egzaminą, bet ne tiesiogiai naują lygį.
Prieš kitą bandymą galite naudotis pasirengimo Norskprøven planu. Ypač lavinkite tą sritį, kurią nurodo grįžtamasis ryšys.
Ar esate pasirengę ruoštis norvegų kalbos ir visuomenės žinių egzaminams? Išbandykite SamfunnPrep nemokamai ir iki kitos egzamino dienos susikurkite mokymosi rutiną.
