اگر مالیات بر ارزش افزوده برای خرید VOEC دو بار پرداخت شده، معمولاً باید آن را از فروشگاه اینترنتی دریافت‌کننده پول پس بگیرید. بازپرداخت مالیات پرداختشده هنگام خرید را بخواهید و مدرک هر دو برداشت را بفرستید. مرجوع کردن کالای وارداتی معمولی روند دیگری دارد.
آیا مالیات واقعاً دو بار پرداخت شده؟
رسید فروشگاه را با صورتحساب مالیاتی شرکت حمل مقایسه کنید. دو پرداخت لزوماً به معنی دو بار پرداخت یک مالیات نیست.
مالیات بر ارزش افزوده در نروژی moms یا merverdiavgift نام دارد و به بسیاری از کالاها و خدمات تعلق می‌گیرد. VOEC سامانه‌ای است که در آن فروشگاه‌های خارجی ثبت‌شده، مالیات نروژی را هنگام خرید دریافت می‌کنند. نام آن مخفف «VAT On E-Commerce» است. Skatteetaten، اداره مالیات نروژ، سامانه و مسیر بازپرداخت را توضیح میدهد.
صورتحساب اضافه ممکن است شامل مالیات بر ارزش افزوده، عوارض گمرکی احتمالی و کارمزد شرکت حمل باشد. کارمزد هزینه کار شرکت است، نه مالیات بر ارزش افزوده. راهنمای SamfunnPrep درباره گمرک و مالیات بسته‌های خارجی روند معمول واردات را توضیح میدهد.
با سه سند شروع کنید: تأیید سفارش، رسید تفصیلی فروشگاه و صورتحساب واردات. مشخص کنید هر مبلغ مربوط به کدام کالا است. اگر سفارش چند بسته دارد، آن‌ها را با شماره رهگیری مرتبط کنید.
به‌ویژه بررسی کنید فروشگاه مالیات نروژی گرفته باشد. یک ردیف با عنوان «tax» به‌تنهایی اثبات کافی نیست. اگر رسید روشن نیست، توضیح مالیات را از فروشنده بخواهید. نزدیک بودن دو مبلغ هم موضوع را تعیین نمی‌کند.
چه کسی مالیات دوگانه VOEC را پس میدهد؟
با فروشگاهی که پول را دریافت کرده تماس بگیرید. برای مالیات دوگانه VOEC، از فروشگاه بازپرداخت مالیات هنگام خرید را بخواهید.
راهنمای Skatteetaten درباره خرید اینترنتی خارجی این موضوع را روشن بیان میکند؛ اطلاعات در ۴ اکتبر ۲۰۲۶ بررسی شده است. برچسب‌گذاری اشتباه یا خطای دیگر در ارسال ممکن است باعث دریافت مالیات هنگام ورود هم بشود. نشان دهید هر دو مبلغ مالیات دریافت شده‌اند.
Tolletaten، گمرک نروژ، و Skatteetaten در این وضعیت دوگانه VOEC نمیتوانند مالیات گرفته‌شده توسط فروشگاه را برگردانند. بنابراین فرستادن رسید به یک نهاد دولتی کافی نیست. خدمات پرداختی که تراکنش را انجام داده‌اند هم مخاطب درست این مطالبه مالیاتی نیستند.
اگر از بازارگاه اینترنتی خرید کرده‌اید، مشخص کنید چه کسی واقعاً پول کالا را گرفته است. ممکن است خود بازارگاه باشد. سفارش و رسید را مبنا قرار دهید. مطالبه را فقط برای پیمانکار فرعی که پول نگرفته نفرستید.
می‌توانید از شرکت حمل درباره اجزای صورتحساب سؤال و مدارک درخواست کنید. این کار با مطالبه مالیات پرداختشده به فروشگاه VOEC فرق دارد. صفحه جداگانه Skatteetaten درباره مالیات اضافه‌پرداخت‌شده این تفاوت را توضیح میدهد.
چه چیزی برای فروشگاه بفرستید؟
مطالبه کوتاهی با شماره سفارش، کالا، مبلغ و مدرک هر دو پرداخت مالیات بفرستید. صریحاً بازپرداخت مالیات گرفته‌شده هنگام خرید را درخواست کنید.
از این فهرست استفاده کنید:
- شماره سفارش و تاریخ خرید را یادداشت کنید.
- رسید نشان‌دهنده مالیات فروشگاه را پیدا کنید.
- صورتحساب مالیاتی شرکت حمل را پیدا کنید.
- اگر اسناد پرداخت شدن مبلغ‌ها را نشان نمی‌دهند، مدرک پرداخت اضافه کنید.
- اسناد را با شماره سفارش و رهگیری به یک کالا مرتبط کنید.
- مبلغ مالیاتی را که پس می‌خواهید مشخص کنید.
صورتحساب واردات را با جزئیات کامل ارائه کنید، نه فقط مبلغ کل. این کار جدا کردن مالیات از گمرک و کارمزد را آسان میکند. حتی اگر عکس یا کپی می‌فرستید، اصل اسناد را نگه دارید.
می‌توانید بنویسید:
در تاریخ [تاریخ] کالای [کالا] را در سفارش [شماره] خریدم. رسید نشان میدهد [مبلغ] مالیات بر ارزش افزوده نروژی هنگام خرید پرداخت شده است. برای همین کالا هنگام ورود به نروژ نیز مالیات دریافت شد. هر دو صورتحساب و مدرک پرداخت را پیوست می‌کنم. درخواست بازپرداخت مالیاتی را دارم که هنگام خرید دریافت کردید. لطفاً مبلغ و روش بازپرداخت را تأیید کنید.
این نامه کمک‌کننده است، نه تضمین نتیجه معین. فقط مبلغ‌هایی را استفاده کنید که اسناد نشان می‌دهند. آن را از کانال امن مشتریان فروشگاه یا بازارگاه بفرستید و شماره پرونده را ذخیره کنید.
چگونه مالیات را از هزینه‌های دیگر جدا کنید؟
بازپرداخت مبلغ مستند مالیات دوگانه را بخواهید. تمام صورتحساب شرکت حمل را خودکار مالیات دوگانه حساب نکنید.
| مبلغ در مدارک | اقدام شما |
|---|---|
| مالیات نروژی در فروشگاه VOEC | در برداشت دوگانه معمولاً بازپرداخت همین مبلغ را از فروشنده می‌خواهید. |
| مالیات هنگام واردات | صورتحساب را مدرک مالیات‌گیری دوباره از همان کالا هنگام واردات قرار دهید. |
| کارمزد ترخیص گمرکی | آن را جدا کنید؛ فرض نکنید بازپرداخت مالیات، کارمزد حمل را هم پوشش میدهد. |
| هزینه ارسال یا مالیات دیگر | قبل از افزودن مبلغ به مطالبه، علت آن را بررسی کنید. |
مثال فرضی: رسید فروشگاه ۲۰۰ کرون مالیات نروژی نشان میدهد. صورتحساب شرکت حمل شامل ۲۰۰ کرون مالیات و ۸۰ کرون کارمزد است. مطالبه مالیات دوگانه از فروشنده ۲۰۰ کرون است. کارمزد جداگانه بررسی می‌شود. مثال تقسیم اسناد را نشان میدهد، نه قیمت‌های فعلی شرکت حمل.
اگر ارزش یا محتویات کالا خرید را از VOEC خارج میکند، پیش از اشتباه دانستن صورتحساب واردات این موضوع را بررسی کنید. از فروشگاه دلیل دریافت مالیات نروژی را بخواهید. این راهنما معافیت کلی برای هر سفارش خارجی ایجاد نمی‌کند.
اگر کالا را به خارج برگردانید چه می‌شود؟
مرجوعی با مالیات دوگانه کالایی که نگه می‌دارید فرق دارد. ابتدا مشخص کنید مالیات به فروشگاه VOEC پرداخت شده یا هنگام واردات معمولی.
در مرجوع کردن کالای VOEC، فروشگاه مالیات را رسیدگی میکند. اگر مالیات واردات را برای کالای فروشگاه غیر VOEC پرداخت کرده‌اید، می‌توانید به‌جای آن از Skatteetaten بازپرداخت بخواهید. باید پرداخت و مرجوع شدن کالا را ثابت کنید. طبق اطلاعات بررسی‌شده در ۴ اکتبر ۲۰۲۶، Skatteetaten در این روند مرجوعی مبلغ کمتر از ۱۰۰ کرون را بازپرداخت نمی‌کند.
پیش از درخواست، راهنمای مربوط را دنبال کنید. رسید مرجوعی، اطلاعات رهگیری و تأیید فروشنده را نگه دارید. حق انصراف و شکایت بخش‌های دیگر رابطه با فروشنده، مانند علت مرجوعی را تعیین میکند.
پاسخ نامشخص را چگونه پیگیری کنید؟
از فروشنده بخواهید درباره خود برداشت دوگانه پاسخ دهد و بگوید کدام رسید را بررسی کرده است. پیش از بستن پرونده، بازپرداخت واقعی را کنترل کنید.
اگر خدمات مشتری فقط می‌گوید «با گمرک تماس بگیرید»، لینک مربوط Skatteetaten را همراه مدارک دوباره بفرستید. توضیح دهید مطالبه مربوط به مالیات گرفته‌شده در خرید VOEC است. پاسخ کتبی دریافت کمک برای شکایت مصرف‌کننده بعدی را آسان میکند.
در SamfunnPrep ابزار و راهنماهای کارهای عملی پیدا می‌کنید. رسیدها را در یک پوشه با تاریخ خرید، شماره سفارش و وضعیت بازپرداخت جمع کنید. می‌توانید هر بار یک پرونده مستند را پیگیری کنید.
