اگر گواهی آزمون را گم کرده‌ای، از مرکز آزمون نسخهٔ دیگری بخواه. معمولاً فقط بهعلت گمشدن کاغذ لازم نیست آزمون دانش اجتماعی را دوباره بدهی. Min side نتایج را نشان میدهد، اما Vitnemålsportalen در صورت برقرار بودن شرایط امکان اشتراکگذاری دیجیتال معتبر را فراهم میکند.
نسخهٔ گواهی گم‌شده را از کجا بگیری؟
مرکزی که آخرین آزمون را در آن داده‌ای باید نسخهٔ المثنی صادر کند. Duplikat یعنی نسخهٔ تازه‌ای از گواهی رسمی آزمون.
HK-dir، ادارهٔ آموزش عالی و مهارت‌ها، مسئول سیستم آزمون‌هاست. مقررات آزمون دربارهٔ گواهی‌ها مشخص میکند چه کسی باید نسخه را تهیه کند. با مرکز آموزش بزرگسالان یا مرکز آزمونی که آزمون را برگزار کرده تماس بگیر.
نام مرکز را در دعوت‌نامه، رسید پرداخت یا ایمیل‌های قبلی پیدا کن. HK-dir همچنین به اطلاعات تماس مراکز در درگاه آزمون‌ها اشاره میکند. نشانی تماس را در وب‌سایت رسمی مرکز بررسی کن.
گمشدن کاغذ یک مشکل مربوط به مدرک است. اینکه نتیجهٔ قدیمی شرایط درخواست فعلی را برآورده میکند، موضوع دیگری است. SamfunnPrep این موضوع را در راهنمای اعتبار آزمون دانش اجتماعی توضیح میدهد.
اطلاعات این راهنما در ۴ اکتبر ۲۰۲۶ بررسی شده است. موضوع آن بازیابی نتیجه و گواهی آزمون است.
Min side و Vitnemålsportalen چه فرقی دارند؟
Min side نتایج آزمون‌هایت را نشان میدهد، اما اجازهٔ چاپ گواهی آزمون را نمیدهد. Vitnemålsportalen برای اشتراکگذاری دیجیتال نتایج با دیگران قابل استفاده است.
پس این دو خدمت کارهای متفاوتی انجام می‌دهند:
| خدمت یا مدرک | کاربرد | محدودیت مهم |
|---|---|---|
| Min side | دیدن نتیجه و بررسی اطلاعات تماس | نمی‌توانی گواهی آزمون را از آن چاپ کنی |
| کارنامهٔ ارسالی با ایمیل | دیدن نتایج ثبتشده | جای گواهی آزمون را نمیگیرد |
| گواهی آزمون امضاشده | مستند کردن نتیجه روی کاغذ | مرکز آزمون آن را صادر میکند |
| Vitnemålsportalen | دیدن و اشتراکگذاری دیجیتال نتایج رسمی | نتیجه باید به fødselsnummer ثبتشده متصل باشد |
مقررات HK-dir میگوید اشتراکگذاری دیجیتال از Vitnemålsportalen همان اعتبار گواهی چاپ‌شده توسط مرکز را دارد. این به معنای یکی بودن یک عکس معمولی از صفحه با آن روش اشتراکگذاری نیست.
برای استفاده از Min side باید هم ایمیل و هم شمارهٔ موبایل در سیستم آزمون‌ها ثبت شده باشند. اگر این اطلاعات ناقص یا اشتباه‌اند، با مرکز آزمون تماس بگیر.
برای ورود به Vitnemålsportalen از ID-porten، سامانهٔ مشترک ورود به خدمات عمومی، استفاده می‌کنی. BankID و MinID نمونه‌های احراز هویت الکترونیکی هستند. لینک ورود در صفحهٔ نتایج HK-dir را دنبال کن.
چرا نتیجه در Vitnemålsportalen نیست؟
نبودن نتیجه ممکن است به این دلیل باشد که هویتت درست به آزمون متصل نشده است. این خودکار به معنای مردود شدن یا از بین رفتن نتیجه نیست.
HK-dir میگوید برای دیدن نتیجه در Vitnemålsportalen باید با fødselsnummer در سیستم آزمون ثبت شده باشی. Fødselsnummer شمارهٔ هویت نروژی است.
اگر fødselsnummer ثبت شده ولی نتیجه نیست، با مرکز آزمون تماس بگیر. مرکز میتواند بررسی کند آیا شماره به شمارهٔ داوطلبی که در آزمون استفاده کرده‌ای متصل است. Kandidatnummer شماره‌ای است که تو را در سیستم آزمون شناسایی میکند.
اگر آزمون با d-nummer یا اطلاعات دیگری ثبت شده، بپرس مرکز چه اطلاعاتی ثبت کرده است. D-nummer نوع دیگری از شمارهٔ هویت نروژی است. فرض نکن تغییر بعدی به fødselsnummer قبلاً در سیستم آزمون به‌روزرسانی شده است.
بدون fødselsnummer ثبتشده، HK-dir به گواهی کاغذی اشاره میکند که مرکز چاپ و ارسال میکند. حتی اگر به اشتراکگذاری دیجیتال دسترسی نداری، نسخه را درخواست کن.
اگر در چند مرکز آزمون داده باشی چه می‌شود؟
مرکزی که آخرین آزمون را در آن داده‌ای باید المثنی صادر کند. دربارهٔ آزمون‌ها در مراکز دیگر نیز بگو تا بتوانند بررسی کنند نتایج یکجا جمع شده‌اند یا نه.
مقررات HK-dir میگوید مرکز باید مطمئن شود نتایج داوطلب در یک گواهی قرار می‌گیرند. اگر یک شخص چند شمارهٔ داوطلب دارد، مرکز باید ادغام آن‌ها را انجام دهد. سعی نکن خود گواهی را تغییر بدهی.
مثال: آزمون دانش اجتماعی را در یک شهرداری و سپس Norskprøven را در شهرداری دیگری داده‌ای. اکنون نتیجهٔ دانش اجتماعی در گواهی تو نیست. هر دو مرکز و تاریخ‌های تقریبی را به آخرین مرکز اعلام کن. بخواه ثبت‌ها را بررسی کنند.
اصلاح ثبت همچنین ارزیابی دوبارهٔ پاسخ‌های آزمون نیست. روشن بگو درخواست دربارهٔ مدرک یا اتصال ناقص اطلاعات است.
چگونه به مرکز آزمون بنویسی
اطلاعات کافی برای پیدا کردن پرونده بده و راه امنی برای تأیید هویت بخواه. ابتدا شرح کوتاهی از مشکل بفرست.
این موارد را بنویس:
- نامی که هنگام آزمون استفاده کردی.
- نوع آزمون و زمان تقریبی آن.
- نام مرکز آزمون.
- شمارهٔ داوطلب، اگر داری.
- اینکه نسخه، اصلاح یا کمک برای نتیجهٔ گم‌شده در درگاه می‌خواهی.
می‌توانی بنویسی:
حدود [تاریخ] آزمون [نام آزمون] را در مرکز شما دادم. گواهی آزمون را گم کرده‌ام و نسخهٔ المثنی می‌خواهم. از نام [نام] استفاده کردم. شمارهٔ داوطلب من [اگر معلوم است] است. چگونه هویتم را تأیید کنم و گواهی را در نشانی درست دریافت کنم؟
اگر نتیجه به‌صورت دیجیتال نیست، اضافه کن که می‌خواهی ارتباط شمارهٔ هویت و شمارهٔ داوطلب بررسی شود. پیش از ارسال اسناد حساس، بپرس چگونه باید آن‌ها را تحویل بدهی.
اگر گواهی هرگز با پست نرسیده باشد چه کار کنی؟
اول بررسی کن چقدر زمان گذشته و آیا مرکز نشانی درست را دارد. صفحهٔ داوطلبان HK-dir میگوید نتیجه معمولاً پس از ۲ تا ۴ هفته می‌رسد.
اگر این مدت گذشته و نتیجه را دریافت نکرده‌ای، با مرکز تماس بگیر. اگر در Min side هم آن را پیدا نمی‌کنی، بگو. بخواه ارسال و اطلاعات تماس ثبتشده را بررسی کنند.
اگر قبول شده‌ای، باید گواهی آزمون بگیری. اگر قبول نشده‌ای، نباید دنبال گواهی قبولی گم‌شده باشی. بخواه بگویند چه نتیجه‌ای ثبت شده است.
پیش از رزرو تلاش تازه، روشن کن واقعاً چه چیزی کم است. راهنمای ثبت‌نام SamfunnPrep وقتی به آزمون جدید نیاز داری کاربرد دارد.
چگونه نتیجه را به اشتراک بگذاری و نگه داری
هنگامی که به مدرک نیاز داری، از گواهی کاغذی امضاشده یا اشتراکگذاری رسمی در Vitnemålsportalen استفاده کن. با دریافت‌کننده روشن کن مدارک چگونه باید ارائه شوند.
گواهی کاغذی فقط زمانی معتبر است که دو نفر از کارکنان مرکز آزمون آن را امضا کرده باشند. وقتی نسخه رسید، نام، نوع آزمون و نتیجه را بررسی کن. خطاها را گزارش کن، نه اینکه خودت اصلاحشان کنی.
گواهی را همراه اطلاعات تماس مرکز نگه دار. صفحهٔ ابزارهای SamfunnPrep میتواند به سازمان‌دهی کارهای عملی دیگر کمک کند. اگر واقعاً به تلاش تازه نیاز داری: آمادهٔ تمرین هستی؟ SamfunnPrep را رایگان امتحان کن.
