وکالت دیجیتال به دیگران امکان میدهد بدون استفاده از BankID شما به شما کمک کنند. فقط برای خدمتی که لازم است دسترسی بدهید، مدت آن را انتخاب کنید و وقتی کار تمام شد آن را متوقف کنید. BankID و دیگر e-IDها هرگز نباید به اشتراک گذاشته شوند.
چرا باید بهجای BankID از وکالت استفاده کنید؟
وکالت دسترسی قانونی و محدود میدهد، اما BankID به هویت شما دسترسی میدهد. بنابراین هرگز گذرواژه، کد یا تأیید BankID را برای خانواده یا دیگران نفرستید.
BankID و MinID شناسههای الکترونیکی هستند که اغلب e-ID نامیده میشوند. آنها هنگام ورود و امضا کردن، هویت شما را تأیید میکنند. Skatteetaten میگوید e-ID شخصی است. همسر، فرزند، دوست، کارفرما یا حسابدار نباید از آن استفاده کند.
اگر BankID خود را به اشتراک بگذارید، ممکن است فرد دیگر بیشتر از آنچه میخواستید دسترسی بگیرد. بانک نیز ممکن است تشخیص دهد که شما قوانین امنیتی را رعایت نکردهاید. راهحل امن این است که هر دو نفر از e-ID خود استفاده کنند و کمککننده وکالت بگیرد.
اگر واژههای BankID، MinID و ID-porten برایتان تازه هستند، با راهنمای SamfunnPrep دربارهٔ BankID و شناسهٔ الکترونیکی در نروژ شروع کنید.
به چه وکالت دیجیتالی نیاز دارید؟
یک وکالت واحد وجود ندارد که در همهٔ خدمات دولتی کار کند. باید بر پایهٔ کاری که میخواهید انجام دهید، راهحل را انتخاب کنید.
| کار | راهحل درست | محدودیت مهم |
|---|---|---|
| خواندن یا فرستادن چیزی در Altinn | بستهٔ دسترسی یا خدمت تکی در Altinn | فقط دسترسی خواندن، نوشتن یا امضای لازم را بدهید |
| گرفتن وقت پزشک یا دیدن اطلاعات سلامت | وکالت در Helsenorge | حوزهٔ خدمت و مدت را انتخاب کنید |
| تغییر پزشک خانواده، بررسی frikort یا تماس با Helfo | فرم جداگانهٔ Helfo | وکالت معمول Helsenorge معتبر نیست |
| دریافت داروهای نسخهای | وکالت جداگانهٔ داروخانه | این با دسترسی Helsenorge یکی نیست |
| دریافت نامههای دولتی روی کاغذ | انصراف از ارتباط دیجیتال | این به فرد دیگر حق پاسخ دادن نمیدهد |
وکالت همچنین به این معنا نیست که کمککننده صاحب پروندهٔ شما میشود. شما همچنان تصمیم میگیرید. کمککننده فقط میتواند کاری را انجام دهد که وکالت واقعاً پوشش میدهد.
چگونه در Altinn دسترسی بدهید
در Altinn میتوانید به یک شخص دسترسی به یک بسته یا یک خدمت مشخص بدهید. وقتی کمک مربوط به یک درخواست، پیام یا کار است، دسترسی محدود امنتر است.
تا 25. ژوئیه 2026 این گزینه را زیر Tilgangsstyring در Altinn پیدا میکنید. بهعنوان شخص حقیقی این کار را انجام دهید:
- با e-ID خود وارد شوید و خودتان را بهعنوان طرف انتخاب کنید.
- Tilgangsstyring را باز کنید و Brukere را انتخاب کنید.
- کمککننده را پیدا کنید. اگر شخص وجود ندارد، میتوانید fødselsnummer یا D-nummer و نام خانوادگی را وارد کنید.
- Tilgangspakker یا Enkelttjenester را انتخاب کنید.
- فقط کارهایی را انتخاب کنید که شخص نیاز دارد، مانند خواندن، نوشتن یا امضا کردن.
- انتخابها را بررسی کنید و وکالت بدهید.
کمککننده نیز میتواند از حساب Altinn خودش درخواست دسترسی کند. در این صورت باید خودتان وارد شوید و درخواست را تأیید کنید. بستهای را که نمیفهمید تأیید نکنید.
پس از آن دسترسیهای فعال را در Tilgangsstyring میبینید. وقتی کار تمام شد، آنها را حذف کنید. SamfunnPrep صندوق ورودی، انتخاب طرف و نقشها را در راهنمای جداگانهٔ Altinn توضیح میدهد.
چگونه در Helsenorge وکالت بدهید
Helsenorge به شما اجازه میدهد انتخاب کنید کمککننده چه چیزهایی را ببیند و چه کارهایی انجام دهد. همچنین میتوانید تاریخ پایان انتخاب کنید یا بگذارید وکالت تا زمانی که آن را متوقف میکنید ادامه داشته باشد.
وارد شوید و به Profil og innstillinger و سپس Fullmakter بروید. نام خانوادگی و fødselsnummer شخص را وارد کنید. سپس یک یا چند حوزه را انتخاب کنید:
- اطلاعات سلامت ثبتشده، مانند نسخهها، واکسنها و پاسخ آزمایشها
- پروندهٔ بیمار، شامل مشاهدهٔ پرونده
- خدمات سلامت دیجیتال، مانند وقتها، پیامها و تمدید نسخه
تا 25. ژوئیه 2026، شخصی که وکالت میدهد باید بالای 16 سال باشد. شخصی که آن را میگیرد باید بالای 18 سال باشد. شما نمیتوانید برای خدمتی دسترسی بدهید که خودتان به آن دسترسی ندارید.
اطلاعات سلامت خصوصی هستند. بنابراین اگر شخص فقط میخواهد وقت بگیرد، دسترسی به پرونده ندهید. ببینید چه کسانی دسترسی دارند و هنگامی که نیاز پایان مییابد، وکالت را حذف کنید. همچنین میتوانید از فرم کاغذی برای دادن یا پس گرفتن وکالت Helsenorge استفاده کنید.
دربارهٔ ورود و خدمات بیشتر در راهنمای برنامهٔ Helsenorge بخوانید.
وکالت Helsenorge همهچیز را پوشش نمیدهد
برای چند کار عملی مربوط به سلامت، به وکالت جداگانهٔ Helfo نیاز دارید. وکالت معمول در Helsenorge را نمیتوان برای تماس با Helfo از طرف فرد دیگر استفاده کرد.
فرم جداگانهٔ Helfo از جمله زمانی لازم است که میخواهید:
- برای فرد دیگر پزشک خانواده پیدا یا عوض کنید
- frikort و هزینههای شخصی را بررسی کنید
- برای کارت بیمهٔ سلامت اروپایی درخواست دهید
- دربارهٔ بازپرداخت هزینههای درمان پرسش کنید
- درخواست فرد دیگری را به Helfo بفرستید
فرم باید امضا شود. میتوان آن را بهصورت پیوست از طریق Altinn فرستاد. اگر نمیتوان از Altinn استفاده کرد، وکالت و کپی مدرک شناسایی را میتوان با پست فرستاد. Helsenorge اعلام میکند که ثبتنام ممکن است بهصورت دیجیتال دو روز و با پست عادی تا یک هفته طول بکشد.
گرفتن دارو نیز کار جداگانهای است. وکالت دیجیتال داروخانه در Helsenorge تا 25. ژوئیه 2026 هنوز یک طرح آزمایشی در Apotek 1 و Farmasiet است. در داروخانههای دیگر ممکن است فرم کاغذی معمول از Apotekforeningen لازم باشد.
اگر شخص BankID یا MinID ندارد چه؟
نداشتن e-ID به این معنا نیست که شخص باید BankID قرض بگیرد. چند خدمت فرم کاغذی، کمک تلفنی یا مراجعهٔ حضوری دارند.
Helsenorge برای وکالت فرم کاغذی دارد. Helfo وکالت و کپی مدرک شناسایی را با پست میپذیرد. شخص همچنین میتواند در Kontakt- og reservasjonsregisteret از ارتباط دیجیتال انصراف دهد. در این صورت بسیاری از نامههای دولت و شهرداری روی کاغذ میآیند.
اگر شخص e-ID میخواهد، به fødselsnummer نروژی یا D-nummer نیاز دارد. MinID با نامهٔ فعالسازی سفارش داده میشود. BankID از طریق بانک سفارش داده میشود. از شمارهٔ تلفن و نشانی ایمیل خود شخص استفاده کنید.
میتوانید کنار شخص بنشینید و واژههای روی صفحه را توضیح دهید. با این حال، شخص باید خودش اطلاعات را وارد کند و با e-ID خودش تأیید کند. از گذرواژهها یا کدها عکس نگیرید.
چگونه ایمن از وکالت استفاده کنید
کمترین دسترسی ممکن را برای کوتاهترین زمان ممکن بدهید. این هم از فردی که کمک میگیرد و هم از فردی که کمک میکند محافظت میکند.
از این فهرست بررسی استفاده کنید:
- روشن توافق کنید که کمککننده چه کاری باید انجام دهد
- در صورت امکان بهجای یک بستهٔ بزرگ، خدمت تکی انتخاب کنید
- اگر نیاز موقتی است، تاریخ پایان انتخاب کنید
- بخوانید که دسترسی به اطلاعات سلامت واقعاً چه چیزهایی را شامل میشود
- پس از حل شدن کار، وکالتهای فعال را بررسی کنید
- دسترسی کمککنندگان، کارکنان یا حسابداران پیشین را حذف کنید
- اگر کدهای BankID از پیش به اشتراک گذاشته شدهاند، فوراً با بانک تماس بگیرید
وکالت باید کمک را آسانتر کند، نه اینکه به فرد دیگری کنترل تمام زندگی دیجیتال شما را بدهد. هر بار یک خدمت را انجام دهید و از فرمهای رسمی استفاده کنید.
اگر تازه به نروژ آمدهاید، فهرست بررسی هفتهٔ اول میتواند به شما برای ترتیب دادن e-ID، پست دیجیتال و دیگر کارهای مهم کمک کند. SamfunnPrep چنین توضیحهای عملی را به زبان ساده گردآوری میکند.
