ناروے میں بینک اکاؤنٹ کھولنے کے لیے عام طور پر درست پاسپورٹ اور ناروے کا شناخت نمبر (d-نمبر یا fødselsnummer) کی ضرورت ہوتی ہے۔ بینک کو منی لاڈنڈرنگ ایکٹ کے تحت سوالات کرنی ہوں گی۔ اگر آپ ناروے میں قانونی طور پر رہتے ہیں، تو آپ کو بنیادی بینکنگ خدمات کا حق ہے۔
بینک اکاؤنٹ اکثر وہ پہلی چیز ہے جس کی ضرورت ہوتی ہے جب آپ ناروے میں نئے ہوں۔ تنخواہ، کرایہ، بلز اور بہت کچھ اور کھاتے کے ذریعے چلتا ہے۔ لیکن یہی پہلا قدم مشکل ہو سکتا ہے۔ یہ گائیڈ بتاتا ہے کہ یہ کیوں ہے، آپ کو کون سے کاغذات کی ضرورت ہے، آپ کو کون سے سوالات ملیں گے، اور آپ کے کون سے حقوق ہیں۔
ناروے میں بینک اکاؤنٹ کھولنا کیوں مشکل ہے؟
بہت سے نئے آنے والے حیران ہوتے ہیں۔ آپ کے کاغذات ٹھیک ہیں، لیکن بینک پھر بھی نہیں کہتا یا "انتظار کریں"۔ یہ غیر منصفانہ لگتا ہے، لیکن یہ عام طور پر ذاتی نہیں ہے۔ بینک سخت اصول کی پیروی کر رہا ہے جس کی اسے ضرور ہے۔
مسئلہ کی بہت سی حصہ ایک زنجیری اثر ہے، بالکل مرغی اور انڈے کی طرح:
- آپ کو اکثر بینک اکاؤنٹ حاصل کرنے کے لیے ناروے کے شناخت نمبر کی ضرورت ہے۔
- آپ کو عام طور پر شناخت نمبر جلدی حاصل کرنے کے لیے نوکری یا مستقل پتہ کی ضرورت ہے۔
- آپ کو ناروے میں ڈیجیٹل طور پر رہنے کے لیے اکاؤنٹ اور BankID کی ضرورت ہے – بلز ادا کریں، سرکاری ادارے میں لاگ ان کریں اور کاغذات پر دستخط کریں۔
سب کچھ منسلک ہے، اور ٹکڑے جگہ پر آنے میں وقت لگ سکتا ہے۔ یہ کتنا وقت لگتا ہے، یہ بینک سے بینک اور شخص سے شخص میں مختلف ہوتا ہے، اس لیے کچھ دن کا حساب لگانا سمجھ دار ہے۔ اچھی خبر یہ ہے کہ زیادہ تر لوگ منزل تک پہنچ جاتے ہیں۔ سب سے اہم مشورہ سادہ ہے: جلدی شروع کریں، اور تمام کاغذات تیار رکھیں۔ جتنا زیادہ آپ پہلی بار لے جائیں گے، اتنے کم دور ہوں گے۔
بینک کو کون سی شناخت قبول کرنی چاہیے؟
بینک کو یقین ہونا ضروری ہے کہ آپ کون ہیں۔ Finanstilsynet کہتا ہے کہ بینک کو منی لاڈنڈرنگ قانون کے تحت درست شناخت سے اپنی شناخت کی تصدیق کرنی چاہیے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کی شناخت میں نام، تصویر اور جنم کی تاریخ ہونی چاہیے۔
یہ دستاویزات عام طور پر درست شناخت کے طور پر قبول کی جاتی ہیں:
- درست پاسپورٹ (ناروے یا بیرون ملک)
- غیر ملکی پاسپورٹ یا پناہ گزینوں کے لیے سفر سند
- ملکی شناخت کارڈ ناروے یا EØS ملک سے
نوٹ: بینک اپنے خطرے کی تشخیص کی بنیاد پر کون سی شناخت مانگتا ہے یہ اپنے لیے منتخب کرتا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ مختلف بینک قدرے مختلف چیزیں مانگ سکتے ہیں، اور کوئی ایک مقررہ فہرست نہیں ہے جو سب کے لیے موزوں ہو۔ درست پاسپورٹ ہمیشہ لانے میں محفوظ ہے، اور یہ زیادہ تر نئے آنے والوں کے لیے سب سے اہم دستاویز ہے۔
آپ کو ناروے میں رہنے کا پتہ بھی دینا ہوگا۔ اگر آپ کے پاس ابھی مستقل رہائش نہیں ہے، تو بینک سے پوچھیں کہ وہ کیا قبول کرتے ہیں – مثال کے طور پر، عارضی پتہ یا کام کے آجر سے تصدیق۔
d-نمبر یا fødselsnummer کے ساتھ بینک اکاؤنٹ
زیادہ تر بینک اکاؤنٹ کھولنے کے لیے ناروے کے شناخت نمبر کی مانگ کرتے ہیں۔ دو اقسام ہیں، اور انہیں ملانا آسان ہے:
- fødselsnummer آپ کو ملتا ہے اگر آپ رہائش کے طور پر ناروے میں رجسٹرڈ ہیں۔ یہ عام طور پر تب ہوتا ہے جب آپ یہاں چھ ماہ سے زیادہ رہنے والے ہوں۔
- D-نمبر ایک عارضی نمبر ہے جو ان لوگوں کے لیے ہے جو fødselsnummer کی شرائط پوری نہیں کرتے، لیکن پھر بھی ناروے کے اہل کاروں سے رابطے کی ضرورت رکھتے ہیں – مثال کے طور پر کام کرنے یا ٹیکس ادا کرنے کے لیے۔
آپ اکثر d-نمبر کے ساتھ اکاؤنٹ کھول سکتے ہیں، اس لیے آپ کو شروع کرنے کے لیے fødselsnummer کا انتظار کرنے کی ضرورت نہیں۔ Skatteetaten دونوں نمبر مختص کرتا ہے۔ اگر آپ فرق کو بہتر سمجھنا چاہتے ہیں، تو fødselsnummer اور d-نمبر میں فرق پڑھیں۔
اگر آپ EU/EØS سے باہر کسی ملک سے آ رہے ہیں، تو آپ کو عام طور پر رہائش کی اجازت دکھانی ہوگی۔ ترتیب پر غور کریں: اکثر آپ کو ٹیکس کارڈ یا کام کے سلسلے میں d-نمبر ملتا ہے، اور d-نمبر اور پاسپورٹ ہاتھ میں رکھتے ہوئے آپ بینک جا سکتے ہیں۔ تمام عملی چیزوں کو تیار کرنے کے لیے ایک اچھی جگہ ناروے میں آپ کے پہلے ہفتے کی گائیڈ ہے۔
کسٹمر ڈیوڈ ڈیلیجنس کیا ہے، اور کون سے سوالات آتے ہیں؟
کسٹمر ڈیوڈ ڈیلیجنس کا مطلب یہ ہے کہ بینک کو یہ سمجھنا ہوگا کہ آپ کون ہیں اور آپ کسٹمر کیوں بننا چاہتے ہیں۔ یہ منی لاڈنڈرنگ کو روکنے کے لیے قانونی ہے – یعنی جب مجرمین یہ چھپانے کی کوشش کرتے ہیں کہ پیسے اصل میں کہاں سے آتے ہیں۔ اصول تمام بینکوں کے لیے لاگو ہوتے ہیں، اور تمام نئے کسٹمرز کو یہ سوالات ملتے ہیں، نہ کہ صرف غیر ملکی۔
اس طرح کے سوالات کے لیے تیار رہیں:
- آپ کو اکاؤنٹ کی کیوں ضرورت ہے؟ مثال کے طور پر، تنخواہ، کرایہ یا بچت کے لیے۔
- آپ اکاؤنٹ کا کیسے استعمال کریں گے؟ کتنی بار، اور تقریباً کتنی رقم۔
- پیسے کہاں سے آتے ہیں؟ مثال کے طور پر، کام، سٹوڈنٹ لوان، پنشن یا خاندان۔
آرام سے اور ایمانداری سے جواب دیں، اور ایسی دستاویزات لے جائیں جو آپ کے جوابات کی حمایت کر سکیں – جیسے کام کے معاہدے یا نوکری کی پیشکش۔ یہ بالکل عام سوالات ہیں، اور ان کا مطلب یہ نہیں ہے کہ بینک آپ کو کسی چیز کا شبہ کر رہا ہے۔ اگر بینک کسٹمر ڈیوڈ ڈیلیجنس مکمل نہیں کر سکتا، تو اسے قانون کے تحت نہیں کہنا پڑ سکتا۔ اس صورت میں حل عام طور پر سادہ ہے: جو گم ہے اسے حاصل کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔
بنیادی بینکنگ خدمات کا آپ کا حق
یہ شاید جاننے کے لیے سب سے اہم بات ہے: آپ کو قانونی حق ہے ایک اکاؤنٹ کا۔ finansavtaleloven کے بعد، بینک معقول وجہ کے بغیر آپ کو عام بینکنگ خدمات عام شرائط پر نہیں کر سکتا۔ نہیں کہنے کی حد بہت زیادہ ہے۔
Finans Norge کے مطابق، بنیادی بینکنگ خدمات بنیادی طور پر تمام لوگوں کے لیے ہیں جو ناروے میں رہتے ہیں، شہری ہونے سے قطع نظر۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کو حق ہے:
- جمع اور نکلوانے کے لیے بینک اکاؤنٹ
- تصویر کے بغیر ادائیگی کارڈ (ڈیبٹ کارڈ)
- آن لائن بینکنگ تک رسائی
حق ہوتا ہے اگر آپ ناروے یا دوسری EØS ملک میں قانونی طور پر رہتے ہیں، اور اگر آپ کسٹمر ڈیوڈ ڈیلیجنس کے لیے بینک کو وہ دیتے ہیں جس کی اسے ضرورت ہے۔ بینک صرف اس لیے آپ کو مسترد نہیں کر سکتا کہ آپ ملک میں نئے ہیں یا غیر ملکی ہیں۔ اگر آپ کو نہ کا جواب ملتا ہے، تو آپ کے کچھ اختیارات ہیں:
- تحریری مسترد وجہ کے ساتھ مانگیں۔
- مخصوص طور پر پوچھیں کیا گم ہے، اور اسے فراہم کریں۔
- دوسری بینک آزمائیں – زیادہ تر بینک یہ خدمات فراہم کرتے ہیں، لیکن روٹین مختلف ہو سکتے ہیں۔
بینک اکاؤنٹ، BankID اور ایک محفوظ ڈیجیٹل زندگی
جب اکاؤنٹ جگہ پر ہو، تو اکثر BankID آتا ہے۔ BankID ایک الیکٹرانی شناخت ہے جو آپ سرکاری خدمات میں لاگ ان کرنے، دستاویزات پر دستخط کرنے اور انٹرنیٹ پر محفوظ طریقے سے ادائیگی کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ یہ ڈیجیٹل ناروے کی بنیادی چابی ہے، اور اس کے بغیر بہت ساری چیزیں محنت سے ہوتی ہیں۔
پہلے دن سے سوچ سمجھیں: دھوکہ دینے والے آپ سے BankID کوڈ حاصل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ کوڈ یا پاس ورڈ کسی کو دیں – حتیٰ کہ اگر کوئی فون کرتا ہے اور کہتا ہے کہ وہ "بینک"، "پولیس" یا سرکاری ادارے سے ہے۔ سچا بینک آپ سے کبھی کوڈ ٹائپ کرنے کو نہیں کہتا "دھوکہ روکنے" کے لیے۔ یہاں پڑھیں کہ آپ BankID دھوکہ اور جھوٹے رابطوں سے کیسے بچ سکتے ہیں، اور دیکھیں BankID، ID-porten اور MinID کے ساتھ محفوظ طریقے سے لاگ ان کیسے کریں۔
مختصر میں
- درست پاسپورٹ اور ناروے کے شناخت نمبر (d-نمبر یا fødselsnummer) اور رہنے کا پتہ لے جائیں۔
- کسٹمر ڈیوڈ ڈیلیجنس کے لیے تیار رہیں: آپ کو اکاؤنٹ کی کیوں ضرورت ہے، آپ اسے کیسے استعمال کریں گے، اور پیسے کہاں سے آتے ہیں۔
- یاد رکھیں کہ آپ کو بنیادی بینکنگ خدمات کا حق ہے اگر آپ ناروے میں قانونی طور پر رہتے ہیں۔
یہ تھوڑا وقت لگ سکتا ہے، لیکن زیادہ تر منزل تک پہنچ جاتے ہیں۔ جلدی شروع کریں، کاغذات تیار رکھیں، بات چیت میں ایماندار ہوں، اور بینک سے پوچھیں کہ اگر آپ کو نہ کا جواب ملے تو کیا گم ہے۔
