# Отримати ліки за іншого: оберіть довіреність

Забираєте рецептурні ліки за близьку людину? Перевірте, які довіреності приймає аптека, потрібні посвідчення та пробну систему Helsenorge.

Canonical: https://samfunnprep.no/uk/articles/hente-medisiner-for-andre-fullmakt
Language: uk-UA
Publisher: SamfunnPrep
Author: Hlib Suslov
Published: 2026-10-07T22:17:43.133+00:00
Modified: 2026-10-07T22:17:43.193107+00:00
AI use policy: https://samfunnprep.no/ai-policy.txt

## Key takeaways

- 2 аптечні оператори в пробній системі Цифрова рецептурна довіреність Helsenorge поки використовується в Apotek 1 і Farmasiet.
- Власне посвідчення при отриманні Помічник має підтвердити свою особу й мати потрібні відомості про пацієнта.
- Окрема довіреність на рецептурні товари Звичайний доступ Helsenorge не слід вважати доказом права забрати ліки.

Для отримання ліків за іншу людину зазвичай потрібні довіреність і посвідчення особи. Цифрова аптечна довіреність на Helsenorge поки залишається пробною системою в Apotek 1 і Farmasiet. Інші аптеки можуть вимагати паперову довіреність.

## Яка довіреність потрібна в аптеці?

Потрібна довіреність на отримання рецептурних товарів. Звичайний доступ до чужого облікового запису Helsenorge вирішує інше завдання, і його не слід вважати підтвердженням права забрати ліки.

**Довіреність**, норвезькою fullmakt, означає, що одна людина дозволяє іншій певну дію. Людина, якій потрібні ліки, — довіритель. Та, яка отримує їх, — представник за довіреністю. Саме споріднення не скасовує перевірки.

Аптека має перевірити, що рецептурні товари видають потрібній людині. Тому фармацевт, медичний спеціаліст з освітою у сфері ліків, може попросити документи перед видачею. Це також захищає медичні відомості людини, яка приймає ліки.

[Посібник SamfunnPrep про цифрову довіреність](https://samfunnprep.no/uk/articles/digital-fullmakt-uten-dele-bankid) пояснює відмінності доступу в державних сервісах. Тут завдання — отримати рецептурні товари у відповідній аптеці.

Уточніть рішення в аптеці до того, як відправити друга або родича. Запитайте, що приймають, які посвідчення особи потрібні й чи потрібно показувати довіреність знову при наступному отриманні.

## Коли працює цифрова довіреність Helsenorge?

Станом на **7 жовтня 2026 року** Helsenorge повідомляє, що «Fullmakt til å hente reseptvarer», довіреність на отримання рецептурних товарів, можна використовувати лише в **Apotek 1 і Farmasiet**. Система проходить випробування.

Helsenorge — державний портал цифрових медичних послуг. Довіреність можна створити там, але це не означає, що всі аптеки вже використовують рішення. Тому перевірте обрану аптеку, навіть якщо раніше ви давали іншу довіреність Helsenorge.

Той, хто отримує ліки в цій системі, має взяти власне посвідчення особи й норвезький персональний номер людини, на яку виписано рецепт. Підключені аптеки отримують доступ до довіреності автоматично. Дивіться [інформацію Helsenorge про довіреність на рецептурні товари](https://www.helsenorge.no/fullmakt/om-fullmakt-til-a-hente-ut-resepter/).

Можна встановити строк дії, змінити або видалити довіреність. Якщо допомога потрібна лише на певний період, корисно вказати дату закінчення. Також домовтеся, які саме товари помічник має забрати.

**Приклад:** Ви хворієте вдома й хочете, щоб сестра забрала ліки. Перед її походом ви перевіряєте, чи аптека використовує рецептурну довіреність Helsenorge. Якщо так, створюєте потрібну довіреність. Якщо ні, спочатку уточнюєте паперову форму.

## Які вікові вимоги та згоди діють онлайн?

Helsenorge зазначає, що для надання рецептурної довіреності потрібно бути **старше 16 років**, а для її отримання — **старше 18 років**. Обидві людини мають погодитися на рівень доступу Basis або вище.

**Рівень згоди** описує, які сервіси Helsenorge ви погодилися використовувати. Вибір є в налаштуваннях вашої згоди. Тут інформацію перевірено станом на 7 жовтня 2026 року.

Якщо довіреність не вдається створити, перевірте потрібний сервіс і згоду перед повторними спробами. З питань віку або входу використовуйте рекомендації Helsenorge. Не намагайтеся вирішити проблему передаванням BankID іншій людині.

BankID — особисте електронне посвідчення. Його має використовувати власник. Довіреність дозволяє допомагати без входу до чужого облікового запису.

Ця цифрова пробна система не є повним посібником з отримання ліків за дітей або людей під опікою. Такі ситуації можуть вимагати окремих уточнень. Повідомте аптеці, кого ви представляєте, і попросіть правильний перелік документів.

## Що має містити паперова довіреність?

Використовуйте форму довіреності аптеки й додайте посвідчення особи, яке вона просить. Людина, яка отримує ліки, також має взяти власне посвідчення.

[Apotekforeningen описує паперову довіреність і документи](https://www.apotek.no/apotekbes%C3%B8ket/personvern-og-fullmakt). Форму можна завантажити або отримати в аптеці. Рукописна довіреність теж може використовуватися, якщо містить потрібні відомості.

Для рукописної довіреності рекомендації перелічують:

- Ім’я й норвезький персональний номер довірителя.
- Ім’я й норвезький персональний номер представника.
- Що людині дозволено забрати.
- Місце й дату.
- Підпис довірителя.

Чітко вкажіть, що документ є довіреністю. Уточніть, чи поширюється він на певні рецептурні товари, і зазначте строк у формі. Попросіть пояснення аптеки, якщо поле незрозуміле.

Запитайте, чи потрібен аптеці оригінал посвідчення особи або у вашому випадку приймають копію. Не вважайте, що звичайне повідомлення в телефоні або фотографія довіреності завжди достатні. Дотримуйтеся перевірки, яку вказує аптека.

Не надсилайте персональний номер і копію посвідчення більшій кількості людей, ніж потрібно. Уточніть безпечне передавання безпосередньо в аптеці.

## Що помічник бере із собою?

Помічник бере власне посвідчення особи, потрібні відомості про пацієнта й правильну довіреність. При паперовій довіреності також потрібне посвідчення довірителя відповідно до вимог аптеки.

| Рішення | Що перевірити перед отриманням |
|---|---|
| Рецептурна довіреність Helsenorge | Аптека використовує пробну систему, довіреність діє. |
| Паперова довіреність | Форма й посвідчення відповідають вимогам аптеки. |
| Доставка додому або онлайн-замовлення | Отримувача й умови доставки уточнено окремо. |

Помічник має знати, які товари забрати. Домовтеся також, як відповідати на запитання фармацевта. Це простіше, якщо за потреби можна зв’язатися з людиною, яка приймає ліки.

Перевірте упаковку й етикетку до завершення отримання. Якщо марка або упаковка змінилися, попросіть пояснення. [Посібник SamfunnPrep про аптеки й рецепти](https://samfunnprep.no/uk/articles/apotek-og-resept-norge) пояснює звичайну видачу та заміну ліків.

## Чи діє довіреність для онлайн-замовлення та доставки додому?

Довіреність можна використовувати для онлайн-замовлення або доставки, якщо рішення аптеки це підтримує. Отримання в магазині й отримання посилки не завжди передбачають однакову практичну перевірку.

Direktoratet for medisinske produkter, Управління медичної продукції (**DMP**), здійснює нагляд у сфері ліків. [Рекомендації DMP щодо онлайн-торгівлі аптек](https://www.dmp.no/tilvirkning-import-og-salg/utlevering-og-salg-i-apotek/veiledning-for-apotekenes-netthandel-med-legemidler) описують перевірку потрібного отримувача й використання довіреності, коли товари отримує або забирає інша людина.

Прочитайте інформацію онлайн-аптеки про доставку перед замовленням. Запитайте, хто може отримати посилку й що цій людині потрібно показати. Не передавайте BankID пацієнта, щоб помічник зробив замовлення.

## Що робити, якщо аптека не може видати ліки?

Попросіть аптеку точно сказати, чого бракує. З’ясуйте, чи проблема стосується довіреності, посвідчення особи, рецепта або наявності.

Правильна довіреність не робить прострочений рецепт чинним. Вона також не гарантує наявності товару. Попросіть конкретний наступний крок. Якщо рецепт потрібно поновити, нехай довіритель зв’яжеться з лікарем.

Коли допомогу завершено, перевірте правильність дати закінчення довіреності або видаліть її. SamfunnPrep збирає [практичні інструменти для повсякденного життя](https://samfunnprep.no/uk/verktoy). Використовуйте їх для планування документів і підтвердьте вимоги отримання в потрібній аптеці.

## FAQ

### Цифрова рецептурна довіреність працює в усіх аптеках?

Станом на 7 жовтня 2026 року Helsenorge повідомляє, що пробна система використовується лише в Apotek 1 і Farmasiet.

### Достатньо звичайної довіреності Helsenorge?

Не вважайте це достатнім. Для отримання рецептурних товарів є окрема довіреність. Уточніть, що приймає обрана аптека.

### Що взяти при отриманні за цифровою довіреністю?

У рецептурній системі Helsenorge помічник бере власне посвідчення особи й норвезький персональний номер довірителя.

### Можна забрати ліки за простроченим рецептом?

Довіреність вирішує лише питання представництва. Аптека також має мати можливість видати ліки за правилами рецептів і мати товар у наявності.

## Sources

- [Om fullmakt til å hente reseptvarer](https://www.helsenorge.no/fullmakt/om-fullmakt-til-a-hente-ut-resepter/)
- [Personvern og fullmakt](https://www.apotek.no/apotekbes%C3%B8ket/personvern-og-fullmakt)
- [Veiledning for apotekenes netthandel med legemidler](https://www.dmp.no/tilvirkning-import-og-salg/utlevering-og-salg-i-apotek/veiledning-for-apotekenes-netthandel-med-legemidler)

Citation: Hlib Suslov, "Отримати ліки за іншого: оберіть довіреність", SamfunnPrep, 2026-10-07T22:17:43.133+00:00, https://samfunnprep.no/uk/articles/hente-medisiner-for-andre-fullmakt