# Støttekontakt፦ ናብ ኮሙን ከመይ ተመልክት

ንናይ ትርፊ ግዜ ንጥፈታት ሓገዝ የድልየካ ድዩ፧ Støttekontakt ከመይ ከም እትሓትት፣ ወጻኢታትካን ምልክታኻ እንተ ተነጺጉ እንታይ ከም እትገብርን ፍለጥ።

Canonical: https://samfunnprep.no/ti/articles/stottekontakt-soke-kommunen
Language: ti
Publisher: SamfunnPrep
Author: Hlib Suslov
Published: 2026-11-10T18:23:20.243+00:00
Modified: 2026-11-10T18:23:20.294279+00:00
AI use policy: https://samfunnprep.no/ai-policy.txt

## Key takeaways

- ናብ እትነብረሉ ኮሙን ኣመልክት ኣብ ትርፊ ግዜ ንምስታፍ እንታይ ከም ዝዓግተካን እንታይ ሓገዝ ከም ዘድልየካን ግለጽ።
- እቲ ኣገልግሎት ነጻ እዩ ግን ናይ ንጥፈታት ውልቃዊ ወጻኢታትካ፣ ከም ምግብን ትኬታትን፣ ክትከፍል ክትዳሎ ኣለካ።
- ብዛዕባ ውሳነ ይግባይ ክትብል ትኽእል ይግባይ መጀመርታ ናብ ኮሙን ይስደድ፣ ምስ ብዝሒ ሰዓታት እንተ ዘይተሰማሚዕካ እውን።

Støttekontakt፣ ማለት ንማሕበራዊ ተሳትፎ ዝሕግዝ መሰነይታ፣ ኣብ ናይ ትርፊ ግዜ ንጥፈታት ክትሳተፍን ምስ ካልኦት ክትራኸብን ክሕግዘካ ይኽእል። ኣብ እትነብረሉ ኮሙን ተመልክት። ኮሙን ድሌትካ ይግምግም። እቲ ኣገልግሎት ባዕሉ ነጻ እዩ፣ ግን ናይ ንጥፈታት ውልቃዊ ወጻኢታትካ ክትከፍል ክትዳሎ ኣለካ።

## Støttekontakt መን ክረክብ ይኽእል፧

ቆልዑ፣ መንእሰያት፣ ዓበይትን ኣረጋውያንን støttekontakt ከድልዮም ይኽእል። እቲ ወሳኒ ነገር፣ ኣብ ናይ ትርፊ ግዜ ንጥፈታት ንምስታፍ እንታይ ሓገዝ ከም ዘድልየካ እዩ።

እቲ ድሌት ንኣብነት ምስ ሕማም፣ መጉዳእቲ፣ ጸገማት ኣጠቓቕማ ወልፊ ዝፈጥሩ ንጥረ ነገራት ወይ ስንክልና ክተኣሳሰር ይኽእል። ኮሙን ነቲ ኩነታት ምሳኻ ብሓባር ይግምግሞ። ስለዚ መርመራ ሕማም ጥራይ ዝተወሰነ ኣገልግሎት ወይ ብዝሒ ሰዓታት ኣየረጋግጽን።

እዚ መምርሒ ብዛዕባ støttekontakt ከም ናይ ኮሙን ኣገልግሎት ጥዕናን ክንክንን እዩ። እቲ ሓበሬታ ብ**2 ሕዳር 2026** ምስ [መምርሒ Helsenorge ብዛዕባ støttekontakt](https://www.helsenorge.no/hjelpetilbud-i-kommunene/stottekontakt/) ተነጻጺሩ ተረጋጊጹ። Helsenorge ወግዓዊ መርበብ ጥዕና እዩ። Helsedirektoratet፣ ዳይረክቶሬት ጥዕና ኖርወይ፣ ጽሬት እቲ መምርሒ ኣረጋጊጹ።

SamfunnPrep እውን ብዛዕባ [መሰላት ሰባት ስንክልና](https://samfunnprep.no/ti/articles/funksjonshemmede-rettigheter-norge) ሓፈሻዊ ሓበሬታ ኣለዎ። ኣብዚ ንምልክታ ሓገዝ ኣብ ትርፊ ግዜ ብዝርዝር ንርኢ።

## ብሓባር እንታይ ክትገብሩ ትኽእሉ፧

Støttekontakt ኣብቶም ክትሳተፈሎም እትደሊ ንጥፈታት ክስንየካ ይኽእል። እዚ ንኣብነት ዙረት፣ ስፖርት፣ ሲነማ ወይ ናብ ካፈ ምኻድ ክኸውን ይኽእል።

እቲ ኣገልግሎት ንሓደ ሰብ፣ ብጉጅለ ወይ ምስ ወለንታዊ ውድብ ብምትሕብባር ክዳሎ ይኽእል። ኮሙን፣ እቲ ዝቐረበ ኣገልግሎት ከመይ ጌሩ ድሌትካ ከም ዘማልእ ክገልጸልካ ሕተት።

ኣብ [መግለጺ Oslo kommune](https://www.oslo.kommune.no/helse-og-omsorg/tjenester-og-hjelpemidler-hjemme/helsehjelp-og-personlig-assistanse-i-hjemmet/stottekontakt/)፣ ማሕበራዊ ርክብን ካብ ገዛ ወጻኢ ዝካየዱ ንጥፈታትን ቀንዲ ቦታ ኣለዎም። ኮሙን፣ støttekontakt ብተለምዶ ዝተወሰነ ሞያዊ ትምህርቲ ከም ዘይብሉ፣ ግን ስልጠናን ክትትልን ከም ዝረክብ ይሕብር።

እንታይ ከም እትፈቱን ንበይንኻ ምስታፍ እንታይ ከም ዘጸግመካን ግለጽ። ኣብ ቀጻሊ ንጥፈት ክትኣቱ እንተ ደሊኻ፣ ነዚ ብንጹር ግለጾ። እቲ ዕላማ ብዙሓት ንጥፈታት ክኸውን ግድን ኣይኮነን። ንዓኻ ዓቢ ትርጉም ዘለዎ ሓደ ንጥፈት ክኸውን ይኽእል።

## Støttekontakt ክንደይ ይኽፈሎ፧

ነቲ ኣገልግሎት ባዕሉ ኣይትኸፍልን። ግን ኣብ ንጥፈታት ዘድልዩ ናትካ ትኬታት፣ ምግብን ካልኦት ወጻኢታትን ክትከፍል ክትዳሎ ኣለካ።

ንጥፈት ቅድሚ ምምራጽኩም ብዛዕባ ወጻኢታት ሕተት። እዚ ንነዊሕ ግዜ ክትሳተፈሉ እትኽእል ንጥፈት ንምርካብ ይሕግዝ። ዙረት ወይ ነጻ መራኸቢ ቦታ እውን ክሰማማዕ ይኽእል።

Oslo kommune ከም ዝሕብሮ፣ ledsagerbevis፣ ማለት ናይ መሰነይታ ካርድ፣ ንstøttekontakt ኣብ ብዙሓት ቦታታት ነጻ ወይ ብዝተቐነሰ ክፍሊት መእተዊ ክህቦ ይኽእል። እዚ ግን ኩሎም ንጥፈታት ንዓኻ ነጻ ይኾኑ ማለት ኣይኮነን። ብዛዕባ [ledsagerbevisን ኣበይ ከም ዝጥቀሙሉን](https://samfunnprep.no/ti/articles/ledsagerbevis-norge) ኣንብብ፣ ነቲ ኣዳላዊ ድማ እዚ ስርዓት ኣብኡ ይሰርሕ ድዩ ኢልካ ሕተቶ።

## ናብ ኮሙን ከመይ ተመልክት፧

ካብ መርበብ ኮሙን ጀምር ወይ ንማእከል ኣገልግሎቱ ተወከስ። ንstøttekontakt ወይ ኣገልግሎታት ጥዕናን ክንክንን ዝምልከት ትኽክለኛ ቅጥዒ ምልክታ ሕተት።

ስም ቤት ጽሕፈትን ኣገባብ ምምልካትን ይፈላለይ። ኣብ ኦስሎ፣ ክፍለ ከተማ ምሳኻ ብሓባር ድሌትካ ይግምግም። **በርገን ናይ ከባቢ ኣብነት እያ፦** ኣብኣ ብኢንተርነት ወይ ብወረቐት ከተመልክት ትኽእል። እቲ ምልክታ ዝቕበል ቤት ጽሕፈት፣ እቲ ኣገልግሎት ንመን ከም ዝኾነ ይውሰን።

[ገጽ ምልክታ Bergen kommune](https://www.bergen.kommune.no/innbyggerhjelpen/helse-og-omsorg/avlastning-og-stotte/stottekontakt/soke-om-a-fa-stottekontakt)፣ ካልእ ሰብ ኣብ ምልክታ ከመይ ክሕግዘካ ከም ዝኽእል እውን ይገልጽ። ሽዑ fullmakt ክተተሓሕዝ ኣለካ። **Fullmakt** ማለት ካልእ ሰብ ብስምካ ክሰርሕ ፍቓድ እትህበሉ ውክልና እዩ።

ከተመልክት ከለኻ ሓበሬታ ናይ ኮሙንካ ተጠቐም። ኣብ መርበብ ካልእ ኮሙን ዘሎ ናይ ከባቢ ኣገባብ ወይ መግለጺ ዕድመ፣ ንመላእ ኖርወይ ዝምልከት ሓባራዊ ሕጊ ኣይኮነን።

ተግባራዊ ቅደም ተኸተል እዚ እዩ፦

1. Støttekontakt **ንምርካብ** ዝምልከት ገጽ ኮሙን ድለ፣ ከም støttekontakt ንምስራሕ ዝምልከት ኣይኮነን።
2. ኮሙን እንታይ ቅጥዕን ሓበሬታን ከም ዘድልዮ ሕተት።
3. ድሌትካ ብጭቡጥ ኣብነታት ግለጽ።
4. ምልክታኻ በቲ ኮሙን ዝሓበሮ መንገዲ ስደድ።
5. ቅዳሕን ዝረኸብካዮ መረጋገጺ ምስዳድን ዓቅብ።

## ኣብ ምልክታ እንታይ ክትጽሕፍ ይግባእ፧

እንታይ ክትገብር ከም እትደሊ፣ እንታይ ከም ዝዓግተካን እንታይ ዓይነት ሓገዝ ከም ዝሕግዘካን ግለጽ። እዚ ታሕቲ ዘሎ ዝርዝር ንምድላው ዝሕግዝ ሓሳብ እዩ፣ ሃገራዊ ዝርዝር ግዴታ ዘለዎም ተወሰኽቲ ሰነዳት ኣይኮነን።

እዞም ዝስዕቡ ክትጽሕፍ ትኽእል፦

- እትፈትዎም ወይ ክትፍትኖም እትደሊ ንጥፈታት
- ትርፊ ግዜኻ ሕጂ ከመይ ከም ዝሓልፍ
- ንበይንኻ እትኽእሎን ሓገዝ ዘድልየካን
- ብዝተወሰነ ንጥፈት ኣቢልካ ምስ ካልኦት ርክብ ክትፈጥር እንተ ደሊኻ
- ዝሰማምዑኻ መዓልታትን ሰዓታትን።

**ኣብነት መግለጺ፦** «ኣብ ቀጻሊ ንጥፈት ክሳተፍ እደሊ፣ ግን ንበይነይ ናብኡ ክኸይድ ኣይክእልን። ንምጅማርን ንምስታፍን ሓገዝ የድልየኒ።» ነዚ ኣብነት በቲ ብሓቂ ንዓኻ ዝምልከት ተክኦ።

ስም ሕማም ጥራይ ኣይትጽሓፍ። እቲ ኩነታት ንመዓልታዊ ህይወትካ ከመይ ከም ዝጸልዎ ግለጽ። ኮሙን ካብ ካልኦት ሰነዳት እንተ ደልዩን ከመይ ክስደዱ ከም ዘለዎምን ሕተት። ቅድሚ ምርግጋጽካ፣ ዝተወሰነ ሰነድ ግድን እዩ ኢልካ ኣይትገምት።

## ኣብ መልሲ እንታይ ክትርኢ ኣለካ፧

ብጽሑፍ vedtak፣ ማለት ብዛዕባ ምልክታኻ ውሳነ፣ ክትቅበል ኣለካ። ናይ ምንጻግ ውሳነ ምኽንያትን ብዛዕባ ይግባይ ሓበሬታን ክህልዎ ኣለዎ።

ነቲ መልሲ ምስ ምልክታኻ ብሓባር ኣንብቦ። ኮሙን ድሌትካ ተረዲእዎ ድዩ፣ እቲ ኣገልግሎትከ ብንጹር ተገሊጹ ድዩ ርአ። ሓገዝ እንተ ተፈቒዱልካ፣ ግን ብዛዕባ ምጅማር ወይ ተግባራዊ ስምምዓት እንተ ዘይተረዲኡካ፣ ነቲ ውሳነ ዝሰደደ ቤት ጽሕፈት ተወከስ።

መልሲ ዘይረኸብካሉ ነገር ብንጹር ሕተት፦ ነቲ ጉዳይ መን ይከታተሎ፧ ንጥፈታት ከመይ ይስማምዑ፧ ተወሳኺ ሓበሬታ መዓስ ትረክብ፧ እዚኦም ክትጥቀመሎም እትኽእል ሕቶታት እዮም፣ ዝተወሰነ ናይ ምጅማር ግዜ ቃል ኪዳን ኣይኮኑን።

## ብዛዕባ ምንጻግ ወይ ብዝሒ ሰዓታት ይግባይ ክትብል ትኽእል ዲኻ፧

እወ። ብዛዕባ ምንጻግን፣ እንተ ዘይተሰማሚዕካ፣ ብዝሒ ሰዓታትን ይግባይ ክትብል ትኽእል። ነቲ ይግባይ መጀመርታ ናብ ኮሙን ስደዶ፣ ኣብ ውሳነ ዘሎ ናይ ግዜ ገደብ ድማ ኣኽብር።

[መምርሒ ይግባይ Helsenorge](https://www.helsenorge.no/klage-og-erstatning/)፣ ብዛዕባ ኣየናይ ውሳነ ይግባይ ከም እትብል፣ ምስ እንታይ ከም ዘይተሰማማዕካን ስለምንታይን ክትገልጽ ይመክር። መግለጺኻ ምስ ድሌትካ ኣተኣሳስሮ። ኮሙን ንሓደ ሓበሬታ ብጌጋ እንተ ተረዲእዎ፣ ትኽክለኛ ሓበሬታ ጽሓፍ።

ኣብ ይግባይ ኮሙን ክሕግዘካ ክትሓትት ትኽእል። ኮሙን ነቲ ጉዳይ እንደገና ይግምግሞ። ይግባይካ እንተ ዘይተቐቢሉ፣ እቲ ጉዳይ ናብ **Statsforvalteren**፣ ኣብ ዞባ ዘሎ ወኪል መንግስቲ፣ ይስደድ። ንሱ ድማ ነቲ ይግባይ ይርእዮ።

## ንቐጻሊ ስጉምቲ መን ክሕግዘካ ይኽእል፧

Pasient- og brukerombudet፣ ተሓላቒ መሰላት ሕሙማትን ተጠቀምቲ ኣገልግሎታትን፣ መሰላትካ ንምርዳእ ወይ ቀጻሊ ስጉምቲ ንምፍላጥ ምኽሪ ክህበካ ይኽእል። እቲ ተሓላቒ ብዛዕባ ምልክታኻ ወይ ይግባይካ ውሳነ ኣይህብን።

ኣብ [መርበብ Pasient- og brukerombudet](https://www.pasientogbrukerombudet.no/) ናይ ርክብ ሓበሬታን መምርሕን ትረክብ። Støttekontakt ድሮ እንተ ኣለካ፣ ግን እቲ ኣገልግሎት ጽቡቕ ኣይሰርሕን ኢልካ እንተ ተሰሚዑካ፣ ንኮሙን ተወከስን ዝኸውን ዘሎ ግለጽን።

ካልኦት ምስ መንግስታዊ ኣገልግሎታት ዝተኣሳሰሩ ጉዳያት ንምክትታል፣ [ተግባራዊ መሳርሒታት SamfunnPrep](https://samfunnprep.no/ti/verktoy) እውን ትረክብ።

## FAQ

### Støttekontakt ኣበይ እሓትት፧

ኣብ እትነብረሉ ኮሙን ተመልክት። ትኽክለኛ ቅጥዕን ቤት ጽሕፈትን ሕተት። ኣብ ኦስሎ ክፍለ ከተማ ድሌትካ ይግምግም።

### Støttekontakt ነጻ ድዩ፧

እቲ ኣገልግሎት ባዕሉ ነጻ እዩ። ግን ናይ ንጥፈታት ውልቃዊ ወጻኢታትካ፣ ንኣብነት ትኬታትን ምግብን፣ ክትከፍል ክትዳሎ ኣለካ።

### መርመራ ሕማም ብቐጥታ መሰል ዝተወሰነ ኣገልግሎት ይህብ ድዩ፧

ኮሙን ድሌትካ ምሳኻ ብሓባር ይግምግም። እቲ ኩነታት ኣብ ናይ ትርፊ ግዜ ንጥፈታት ንምስታፍ ከመይ ከም ዝጸልወካ ግለጽ።

### ውሑዳት ሰዓታት እንተ ተዋሂበንኒ ይግባይ ክብል እኽእል ድየ፧

እወ። ብዛዕባ ብዝሒ ሰዓታትን ምንጻግን ይግባይ ክትብል ትኽእል። መጀመርታ ናብ ኮሙን ስደዶ፣ ኣብ ውሳነ ዘሎ ናይ ግዜ ገደብ ድማ ኣኽብር።

### Pasient- og brukerombudet støttekontakt ክፈቅድ ይኽእል ድዩ፧

ኣይክእልን። እቲ ተሓላቒ ምኽርን መምርሕን ክህብ ይኽእል። ነቲ ምልክታ ዝርኢ ኮሙን እዩ።

## Sources

- [Støttekontakt](https://www.helsenorge.no/hjelpetilbud-i-kommunene/stottekontakt/)
- [Søke om å få støttekontakt](https://www.bergen.kommune.no/innbyggerhjelpen/helse-og-omsorg/avlastning-og-stotte/stottekontakt/soke-om-a-fa-stottekontakt)
- [Støttekontakt i Oslo](https://www.oslo.kommune.no/helse-og-omsorg/tjenester-og-hjelpemidler-i-hjemmet/personlig-assistanse-i-hjemmet/stottekontakt/)
- [Klage og erstatning](https://www.helsenorge.no/klage-og-erstatning/)
- [Pasient- og brukerombudet](https://www.helsenorge.no/pasient-og-brukerombudet/)

Citation: Hlib Suslov, "Støttekontakt፦ ናብ ኮሙን ከመይ ተመልክት", SamfunnPrep, 2026-11-10T18:23:20.243+00:00, https://samfunnprep.no/ti/articles/stottekontakt-soke-kommunen