# Støttekontakt: как подать заявление в коммуну

Нужна поддержка для досуга? Узнайте, как подать заявление на støttekontakt, какие расходы оплачивать самостоятельно и что делать при отказе.

Canonical: https://samfunnprep.no/ru/articles/stottekontakt-soke-kommunen
Language: ru
Publisher: SamfunnPrep
Author: Hlib Suslov
Published: 2026-11-10T18:23:20.243+00:00
Modified: 2026-11-10T18:23:20.294279+00:00
AI use policy: https://samfunnprep.no/ai-policy.txt

## Key takeaways

- Обратитесь в коммуну по месту жительства Опишите, что мешает вам участвовать в досуге и какая поддержка необходима.
- Услуга бесплатна Однако следует рассчитывать на оплату собственных расходов на занятия, например еды и билетов.
- Решение можно обжаловать Сначала жалобу подают в коммуну, в том числе при несогласии с числом часов.

Støttekontakt может помочь вам участвовать в досуговых занятиях и встречаться с другими людьми. Заявление подают в коммуну по месту жительства. Коммуна оценивает ваши потребности. Сама услуга бесплатна, но следует предусмотреть собственные расходы на занятия.

## Кто может получить støttekontakt?

Støttekontakt может быть нужен детям, молодёжи, взрослым и пожилым людям. Важно, какая помощь необходима вам для участия в досуге.

Потребность может быть связана, например, с болезнью, травмой, проблемами употребления психоактивных веществ или инвалидностью. Коммуна оценивает ситуацию вместе с вами. Поэтому сам по себе диагноз не гарантирует конкретную услугу или число часов.

Этот материал касается støttekontakt как муниципальной услуги здравоохранения и ухода. Информация проверена **2 ноября 2026 года** по [руководству Helsenorge о støttekontakt](https://www.helsenorge.no/hjelpetilbud-i-kommunene/stottekontakt/). Helsenorge — государственный портал о здоровье. Helsedirektoratet, Директорат здравоохранения, проверил качество руководства.

На SamfunnPrep также есть обзор [прав людей с инвалидностью](https://samfunnprep.no/ru/articles/funksjonshemmede-rettigheter-norge). Здесь мы подробнее рассматриваем именно заявление о помощи в организации досуга.

## Чем можно заниматься вместе?

Støttekontakt может сопровождать вас на занятиях, в которых вы хотите участвовать. Это может быть прогулка, тренировка, кино или посещение кафе.

Услугу могут организовать индивидуально, в группе или совместно с добровольческой организацией. Попросите коммуну объяснить, как предложенная услуга будет отвечать вашим потребностям.

В [описании Oslo kommune](https://www.oslo.kommune.no/helse-og-omsorg/tjenester-og-hjelpemidler-hjemme/helsehjelp-og-personlig-assistanse-i-hjemmet/stottekontakt/) основное внимание уделено общению и занятиям вне дома. Коммуна сообщает, что støttekontakt обычно не имеет определённого профессионального образования, но проходит обучение и получает поддержку.

Расскажите, что вам нравится и что мешает участвовать самостоятельно. Если хотите регулярно посещать конкретное занятие, опишите именно это. Целью необязательно должно быть как можно больше мероприятий. Это может быть одно занятие, которое много значит для вас.

## Сколько стоит støttekontakt?

За саму услугу вы не платите. Однако следует рассчитывать на оплату собственных билетов, еды и других расходов во время занятий.

Спросите о расходах до выбора занятия. Так легче найти то, что вы сможете посещать длительное время. Прогулка или бесплатное место для встреч тоже могут подойти.

Oslo kommune сообщает, что ledsagerbevis, удостоверение для сопровождающего, во многих местах даёт støttekontakt бесплатный вход или скидку. Это не означает, что все мероприятия становятся бесплатными для вас. Прочитайте о [ledsagerbevis и местах его использования](https://samfunnprep.no/ru/articles/ledsagerbevis-norge) и спросите организатора, действует ли эта возможность у него.

## Как подать заявление в коммуну?

Начните с сайта коммуны или обратитесь в её сервисный центр. Попросите нужную форму заявления на støttekontakt либо услуги здравоохранения и ухода.

Название учреждения и способ подачи различаются. В Осло район оценивает потребности вместе с вами. **Берген — местный пример:** там заявление можно подать электронно или на бумаге. Учреждение, которое его получает, зависит от того, кому нужна услуга.

[Страница заявлений Bergen kommune](https://www.bergen.kommune.no/innbyggerhjelpen/helse-og-omsorg/avlastning-og-stotte/stottekontakt/soke-om-a-fa-stottekontakt) также объясняет, как другой человек может помочь с заявлением. В таком случае нужно приложить fullmakt. **Fullmakt** — это доверенность: вы разрешаете другому человеку действовать от вашего имени.

При подаче используйте информацию своей коммуны. Местная процедура или указанный возраст на сайте другой коммуны не являются общим правилом для всей Норвегии.

Практическая последовательность:

1. Найдите страницу коммуны о том, как **получить** støttekontakt, а не работать им.
2. Спросите, какая форма и какие сведения нужны коммуне.
3. Опишите потребности на конкретных примерах.
4. Отправьте заявление способом, указанным коммуной.
5. Сохраните копию и подтверждение отправки, если оно есть.

## Что написать в заявлении?

Опишите, чем хотите заниматься, что мешает и какая поддержка поможет. Список ниже — предложение для подготовки, а не общенациональный перечень обязательных приложений.

Вы можете записать:

- занятия, которые нравятся или которые хотите попробовать
- как сейчас проходит ваш досуг
- с чем справляетесь самостоятельно и где нужна помощь
- хотите ли общаться с другими через определённое занятие
- какие дни и время подходят.

**Пример описания:** «Я хочу регулярно участвовать в занятии, но не могу добраться туда самостоятельно. Мне нужна поддержка, чтобы начать и участвовать». Замените пример описанием того, что действительно относится к вам.

Не ограничивайтесь названием болезни. Объясните, как ситуация влияет на повседневную жизнь. Спросите коммуну, нужны ли документы от других лиц и как их отправить. Не считайте конкретное приложение обязательным, пока не проверите это.

## На что обратить внимание в ответе?

Вы должны получить письменный vedtak — решение по заявлению. Отказ должен содержать обоснование и информацию об обжаловании.

Читайте ответ вместе со своим заявлением. Проверьте, поняла ли коммуна потребность и ясно ли объяснила предлагаемую услугу. Если помощь предоставлена, но непонятно, когда она начнётся или как всё организовано, обратитесь в учреждение, приславшее решение.

Задайте конкретные вопросы, оставшиеся без ответа: кто ведёт дело? Как согласуются занятия? Когда будет дополнительная информация? Это вопросы, которые можно задать, а не обещание определённой даты начала.

## Можно ли обжаловать отказ или число часов?

Да. Вы можете обжаловать и отказ, и число часов, если не согласны. Сначала отправьте жалобу в коммуну и соблюдайте срок, указанный в решении.

[Руководство Helsenorge по жалобам](https://www.helsenorge.no/klage-og-erstatning/) рекомендует объяснить, какое решение обжалуете, с чем не согласны и почему. Свяжите объяснение со своими потребностями. Если коммуна неправильно поняла сведения, напишите, как обстоят дела на самом деле.

Можно попросить коммуну помочь с жалобой. Коммуна рассмотрит дело повторно. Если жалоба не будет удовлетворена, дело направят в **Statsforvalteren**, государственную администрацию региона, которая рассматривает жалобу.

## Кто может помочь дальше?

Pasient- og brukerombudet, омбудсмен по правам пациентов и пользователей услуг, может посоветовать, как разобраться в правах или определить следующий шаг. Омбудсмен не принимает решение по заявлению или жалобе.

На [сайте Pasient- og brukerombudet](https://www.pasientogbrukerombudet.no/) есть контакты и рекомендации. Если støttekontakt у вас уже есть, но вы считаете, что услуга не работает должным образом, обратитесь в коммуну и объясните происходящее.

Чтобы следить за другими делами, связанными с государственными услугами, воспользуйтесь также [практическими инструментами SamfunnPrep](https://samfunnprep.no/ru/verktoy).

## FAQ

### Куда подавать заявление на støttekontakt?

В коммуну по месту жительства. Спросите, какая форма и какое учреждение нужны. В Осло потребности оценивает район.

### Støttekontakt — бесплатная услуга?

Сама услуга бесплатна. Однако следует предусмотреть собственные расходы на занятия, например билеты и еду.

### Даёт ли диагноз автоматическое право на определённую услугу?

Коммуна оценивает потребности вместе с вами. Опишите, как ситуация влияет на возможность участвовать в досуге.

### Можно ли жаловаться, если часов слишком мало?

Да. Можно обжаловать число часов и отказ. Сначала отправьте жалобу в коммуну и соблюдайте срок в решении.

### Может ли Pasient- og brukerombudet назначить støttekontakt?

Нет. Омбудсмен даёт советы и разъяснения. Заявление рассматривает коммуна.

## Sources

- [Støttekontakt](https://www.helsenorge.no/hjelpetilbud-i-kommunene/stottekontakt/)
- [Søke om å få støttekontakt](https://www.bergen.kommune.no/innbyggerhjelpen/helse-og-omsorg/avlastning-og-stotte/stottekontakt/soke-om-a-fa-stottekontakt)
- [Støttekontakt i Oslo](https://www.oslo.kommune.no/helse-og-omsorg/tjenester-og-hjelpemidler-i-hjemmet/personlig-assistanse-i-hjemmet/stottekontakt/)
- [Klage og erstatning](https://www.helsenorge.no/klage-og-erstatning/)
- [Pasient- og brukerombudet](https://www.helsenorge.no/pasient-og-brukerombudet/)

Citation: Hlib Suslov, "Støttekontakt: как подать заявление в коммуну", SamfunnPrep, 2026-11-10T18:23:20.243+00:00, https://samfunnprep.no/ru/articles/stottekontakt-soke-kommunen