Har du fått oppholdstillatelse, men ikke oppholdskortet i posten? Les vedtaksbrevet først: Noen må møte hos politiet før kortet bestilles. Hvis kortet er bestilt og fortsatt ikke kommer, sjekk adresse og postkasse og kontakt politidistriktet som behandlet saken.
Oppholdskortet kommer ikke: er det bestilt?
Et positivt vedtak betyr ikke alltid at kortet er på vei. Politiet bestiller oppholdskortet. Utlendingsdirektoratet (UDI) forklarer at noen får kortet uten nytt oppmøte, mens andre må bestille time hos politiet. Hvilken løsning som gjelder, står i vedtaksbrevet og på UDIs side for din tillatelse. Opplysningene her er kontrollert 2. oktober 2026.
| Det du vet | Hva du sjekker | Hvem du spør |
|---|---|---|
| Vedtaket er positivt, men ingen polititime er gjennomført | Står det at du må møte for foto og fingeravtrykk? | Politiet ved spørsmål om time. |
| Du møtte hos politiet | Ble kortet faktisk bestilt, og er adressen riktig? | Samme politidistrikt. |
| Du skulle få kort uten nytt møte | Var biometri og gammel dokumentasjon allerede i orden? | Følg vedtaksbrevet; kontakt politiet ved tvil. |
| Politiet sier at kortet er sendt | Navn på postkasse og postadresse hos Posten. | Lokalt politidistrikt hvis det ikke kommer. |
SamfunnPrep forklarer i guiden om oppholdskort hva kortet viser. Det er beviset på oppholdstillatelsen, ikke selve tillatelsen. Har du fått permanent opphold, er det fortsatt viktig å få kortet, særlig før reise.
Hvem må møte hos politiet først?
Følg svaret som gjelder for din søknadstype. UDI sier at du som søkte fra utlandet vanligvis må bestille time etter innreise. Det samme gjelder noen som har et utløpt norsk utlendingspass eller reisebevis som ennå ikke er levert til politiet, eller når en annen person leverte søknaden med fullmakt. For førstegangsbeskyttelse kan politiet innkalle deg; da er det ikke nødvendigvis du som skal bestille timen selv.
Søkte du fra Norge og ga foto og fingeravtrykk ved søknaden, kan politiet i noen saker bestille kortet uten nytt oppmøte. UDI sier uttrykkelig fra om dette i vedtak eller informasjon om din tillatelse. En annen persons erfaring er ikke et sikkert svar for deg. Hvis det står at du skal møte, bestill en time gjennom «Mine søknader» eller kontakt lokalt politidistrikt slik UDI beskriver. Ikke vent på et kort som ennå ikke er bestilt.
Når du møter, kontroller navnet og adressen politiet har. Si fra om flytting eller endret postadresse før kortet sendes. En feil adresse kan føre til at posten returneres. Ta med den legitimasjonen og de dokumentene politiet ber om.
Hvor lenge bør du vente etter bestilling?
Regn fra politiets bestilling eller oppmøte, ikke bare vedtaksdatoen. UDI oppgir flere formuleringer på sine sider: for enkelte tillatelser «minst 20 arbeidsdager» og for bestilling av nytt kort «opptil tre uker» etter politibesøket. Arbeidsdager er ikke det samme som kalenderdager. Tiden kan også avhenge av hvilken sak du har. Les derfor informasjonen som følger din tillatelse og kontakt politiet hvis forventet tid er passert.
Ikke kjøp utenlandsreise ut fra at kortet kommer på en bestemt dag. UDI anbefaler gyldig oppholdskort og pass ved reise; de lager ikke en bekreftelse som uten videre erstatter kortet for flyselskap og grensekontroll. Reiseguiden gir en oversikt, men ved hastverk bør du ta kontakt med politiet eller UDI om din konkrete situasjon.
Eksempel: Amir får vedtak 1. september. Han leser at han må møte hos politiet og får time 18. september. Han bør ikke telle ventetiden fra 1. september: bestilling kan først skje ved polititimen. Hvis han flytter 20. september, må han sørge for at politiet og Posten har riktig postadresse. Kortet kan ellers havne i retur.
Sjekk disse tre forholdene ved postkassen
Riktig adresse er ikke nok hvis navnet mangler. UDI sier at Posten ikke leverer oppholdskort når navnet ikke står på postkassen. Kortet sendes da tilbake til politiet. Sjekk tre konkrete punkter:
- Postadresse: Er den registrert riktig hos Posten? Folkeregisteradresse og faktisk postadresse kan være ulike.
- Navn: Står hele navnet som skal motta kortet tydelig på postkassen? Ved felles postkasse må alle mottakere stå der.
- Ny postmottaker: Har du nettopp flyttet til Norge eller ny adresse, sjekk om Posten ber om registrering som ny postmottaker.
UDI viser til Postens løsning for å kontrollere postadresse og egen registrering for nye postmottakere. Sjekk samtidig at telefon og e-post hos politiet er riktig dersom de trenger å kontakte deg. Ikke del fødselsnummer eller kopi av pass i en vanlig e-post uten at politiet ber om en sikker kanal.
Hvem kontakter du hvis kortet fortsatt mangler?
Kontakt lokalt politidistrikt der du leverte søknaden. Dette er UDIs direkte instruks når oppholdskort ikke har kommet i posten. Fortell hvilken tillatelse du fikk, datoen for vedtaket, datoen du møtte eller fikk vite at kortet ble bestilt, og hvilken adresse du forventet det sendt til. Spør om kortet er produsert, sendt eller kommet i retur. Politiet kan si om du skal hente det, bekrefte adressen eller bestille et nytt.
Kort melding du kan bruke i politiets kontaktkanal: «Jeg fikk vedtak om oppholdstillatelse [dato]. Jeg møtte hos politiet [dato] / fikk beskjed om at kortet skulle sendes uten nytt møte. Jeg har ennå ikke mottatt oppholdskortet. Navn står på postkassen, og postadressen min er [adresse]. Kan dere kontrollere om kortet er bestilt, sendt eller kommet i retur, og hva jeg bør gjøre videre?» Bruk saksnummer i en sikker kanal når mulig.
Hvis politiet mener kortet er tapt i posten, spør om prosessen for erstatning. Ikke anta at et kort som aldri kom frem, skal håndteres likt som et kort du selv har mistet etter mottak. Kostnad og ny time kan avhenge av hva som har skjedd. Den konkrete politienheten gir svar på saken.
Hva gjelder mens du venter?
Rettighetene følger vedtaket og vilkårene, mens kortet er dokumentasjon. UDI beskriver hvordan lovlig opphold kan bekreftes mens kortet mangler; arbeidsgivere og offentlige etater kan spørre UDI om status. For enkelte arbeidstillatelser sier UDI at arbeid kan starte når du har møtt hos politiet og kortet er bestilt. Les ditt eget vedtak før du legger til grunn at det gjelder deg.
Ved utenlandsreise er situasjonen annerledes: et vedtak eller en kvittering er ikke et vanlig reisedokument. Vent med reisen eller avklar risikoen med UDI. Hvis kortet ble borte først etter at du mottok det, følger du i stedet UDIs prosess for erstatningskort.
SamfunnPrep har praktiske verktøy for opphold og datoer. Bruk politiet for spørsmålet om akkurat ditt kort. Når den praktiske saken er løst, kan du øve på samfunnskunnskap hos SamfunnPrep hvis du trenger prøven senere.
