Klage på samfunnskunnskapsprøven gjelder formelle feil ved gjennomføringen som kan ha påvirket resultatet. Du kan ikke klage på selve resultatet. Send en konkret klage til prøvestedet der du tok prøven, senest tre uker etter prøvedagen. Reglene her er kontrollert 1. oktober 2026.
Hva kan du klage på ved samfunnskunnskapsprøven?
Du kan klage når en feil i gjennomføringen kan ha påvirket prøven din. Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (HK-dir) nevner tekniske feil som eksempel. Det avgjørende er hva som skjedde, og hvordan det kan ha påvirket svarene eller tiden din.
Mulige forhold å beskrive er at skjermen sluttet å virke, at oppgaver ikke ble vist riktig, eller at en registrert feil tok mye av prøvetiden. Manglende avtalt tilrettelegging eller en alvorlig forstyrrelse kan også være relevant å melde. Dette er eksempler på forhold som bør undersøkes, ikke løfter om at en klage får medhold. Be prøvelederen registrere feilen med en gang hvis den skjer under prøven.
| Din situasjon | Riktig spor | Mottaker |
|---|---|---|
| Teknisk eller annen formell feil kan ha påvirket prøven | Klage på gjennomføringen | Prøvestedet der du tok prøven |
| Du er uenig i antall riktige eller bestått/ikke bestått | Ingen resultatklage for denne prøven | Vurder ny påmelding |
| Opplysningene på prøvebeviset virker feil | Be om kontroll av opplysningene | Prøvestedet |
| Du har fått et eget vedtak om fusk | Følg klageveiledningen i vedtaket | Avsenderen som står i vedtaket |
SamfunnPrep har en egen guide om samfunnskunnskapsprøvens format. Den hjelper deg å skille normal prøveform fra en mulig feil.
Kan du klage på resultatet eller få se fasiten?
Du kan ikke klage på resultatet fra samfunnskunnskapsprøven eller be om ny faglig sensur. Dette er en annen regel enn for enkelte deler av Norskprøven. Ikke bruk frister og skjema for resultatklage på skriftlig Norskprøve i denne saken.
Et lavt resultat alene viser ikke at noe var galt med gjennomføringen. HK-dirs reglement sier også at innsyn i svar på automatisk rettede prøver kan begrenses når oppgavene skal brukes igjen. Du bør derfor ikke planlegge klagen rundt et krav om å få hele oppgavebanken eller fasiten.
Hvis du ikke kjenner til en formell feil, kan du bruke planen for neste forsøk etter ikke bestått prøve. Den viser hvordan du finner svakere temaer uten tilgang til lukkede spørsmål.
Hva er fristen, og når begynner den?
Fristen er tre uker fra dagen du tok samfunnskunnskapsprøven. Den begynner ikke først når resultatet kommer. HK-dir opplyser at resultatet vanligvis kan komme to til fire uker etter prøven. Derfor kan klagefristen være ute før du ser resultatet.
Eksempel: Tok du prøven 2. oktober, bør du sende klagen senest 23. oktober. Ikke vent med å melde en kjent teknisk feil til du får prøvebeviset. Ta vare på kopi av meldingen og bekreftelse på at prøvestedet mottok den.
Hvis du fortsatt er i prøvelokalet når feilen oppstår, fortell prøvelederen hva som skjedde. HK-dirs reglement åpner for at prøvestedet kan nullstille en prøve når en uforutsett hendelse gjør at kandidaten må avbryte. Det er prøvestedet som vurderer dette; du kan ikke regne med automatisk nullstilling.
Hvordan skriver du en nyttig klage?
En nyttig klage beskriver hendelsen så presist at prøvestedet kan undersøke den. Du trenger ikke gjette teknisk årsak. Skriv det du selv så eller hørte, og skill observasjon fra antakelse.
Bruk denne sjekklisten:
- Finn dato, prøvested og kandidatnummer i innkallingen eller på Min side.
- Skriv klokkeslett eller oppgavenummer hvis du husker det, uten å gjengi lukkede oppgaver.
- Beskriv feilen og hvor lenge den varte.
- Forklar hvordan den kan ha påvirket tiden eller muligheten til å svare.
- Oppgi hvem du sa fra til, og hva som ble gjort på stedet.
- Legg ved relevant bekreftelse, for eksempel e-post fra prøvestedet.
- Send til prøvestedet der du tok prøven, og be om mottaksbekreftelse.
Du kan klage skriftlig eller muntlig. Ved muntlig klage skal prøvestedet skrive den ned, og du skal signere. Skriftlig melding er ofte enklere å dokumentere. Unngå å sende passkopi eller andre unødvendige personopplysninger i en vanlig e-post; spør prøvestedet om trygg kanal hvis dokumentasjon trengs.
Kort mal du kan tilpasse
Emne: Klage på formell feil ved samfunnskunnskapsprøven [dato]
Jeg tok samfunnskunnskapsprøven hos [prøvested] den [dato]. Kandidatnummeret mitt er [nummer]. Rundt klokken [tid] skjedde dette: [kort og konkret beskrivelse]. Feilen varte omtrent [tid] og kan ha påvirket prøven fordi [virkning]. Jeg sa fra til [rolle/navn, hvis kjent], og [tiltak] ble gjort. Jeg ber dere behandle dette som klage på formell feil og bekrefte at dere har mottatt den.
Hva skjer hvis du får medhold?
Kommunen behandler klagen først og skal hente en skriftlig uttalelse fra prøvelederen. Dersom du får medhold, blir den aktuelle prøven annullert. Du får tilbud om en ny prøve uten ny prøveavgift. Medhold betyr altså ikke at et «ikke bestått» resultat blir endret direkte til «bestått».
Spør prøvestedet om videre fremgangsmåte og tidspunkt når du får svaret. Hvis du er uenig i avgjørelsen, les klageveiledningen i svaret før du tar neste steg. For et eget vedtak om fusk må du følge fristen og adressaten som står i det vedtaket; dette er ikke samme type klage som en teknisk feil.
Mens saken behandles, kan du lese HK-dirs offisielle side om klagemuligheter og kontakte prøvestedet om din konkrete prøve. For faglig trening har SamfunnPrep en gratis øvingstest, men øvingstesten avgjør ikke om en formell klage skal tas til følge.
Klar for å øve videre? Prøv SamfunnPrep gratis når du vet om du skal ta prøven på nytt.
