Du kan klage på resultatet fra skriveprøven i Norskprøven A1–B2. For lese-, lytte- og muntlig prøve kan du bare klage på en formell feil som kan ha påvirket resultatet. Frist og mottaker er forskjellig for de to klagene.
Hva kan du klage på i Norskprøven?
Du må først skille mellom en resultatklage og en klage på formelle feil. Et lavere nivå enn du håpet på, er ikke i seg selv en formell feil.
| Situasjon | Kan du klage? | Hvor sender du klagen? |
|---|---|---|
| Resultatet på skriftlig framstilling A1–B2 | Ja, ny faglig vurdering | HK-dir |
| Resultatet på leseprøven A1–B2 | Nei, ikke på vurderingen | Bare formell feil til prøvestedet |
| Resultatet på lytteprøven A1–B2 | Nei, ikke på vurderingen | Bare formell feil til prøvestedet |
| Resultatet på muntlig prøve A1–B2 | Nei, ikke på vurderingen | Bare formell feil til prøvestedet |
| Teknisk eller praktisk feil under en prøve | Ja, hvis feilen kan ha påvirket resultatet | Prøvestedet |
| Vedtak om fusk | Ja | Den som gjorde vedtaket |
Reglene gjelder Norskprøven A1–B2. Norskprøven C1 har andre resultatklager. Du kan heller ikke klage på selve resultatet fra samfunnskunnskapsprøven eller Statsborgerprøven, men du kan klage på formelle feil.
SamfunnPrep har en samlet oversikt over nivåer og deler i Norskprøven.
Klage på resultatet fra skriveprøven
Bare delprøven i skriftlig framstilling A1–B2 kan få en ny faglig vurdering. Du trenger ikke bevise en teknisk feil for å be om ny vurdering.
Den første teksten er normalt vurdert av to eller tre sensorer. Ved klage blir den sendt til to eller tre nye sensorer. De vurderer nivået på nytt.
Klagen kan gi tre resultater:
- samme nivå som før
- et høyere nivå
- et lavere nivå
Det siste punktet er viktig. Hvis du fikk B1, kan ny vurdering i prinsippet gi A2. Resultatet etter klagebehandlingen er endelig. Du kan ikke klage en gang til på den nye vurderingen.
Hvis nivået ikke blir høyere, får du informasjon om hvilke vurderingsområder som stoppet et høyere resultat. Det kan være formidling, oppbygging, rettskriving, tegnsetting, ordforråd eller grammatikk.
Hva er fristen for resultatklagen?
Bruk den konkrete datoen som HK-dir viser for din prøverunde, og send tidlig. De offisielle tekstene gir ulik generell frist per 25. juli 2026.
HK-dirs side for kandidater sier at klagefristen alltid er fire uker etter at resultatet er klart. Siden viser også en bestemt dato for hver prøverunde. Reglementet for prøver i 2026 sier samtidig tre uker etter resultatslipp.
Denne forskjellen skal ikke bli ditt problem. Den tryggeste løsningen er:
- Sjekk datoen på Min side og HK-dirs side for din prøverunde.
- Ta skjermbilde eller lagre informasjonen om fristen.
- Send klagen senest innen tre uker hvis du er usikker.
- Kontakt HK-dir eller prøvestedet med en gang hvis datoene ikke er like.
Ikke vent til siste kveld. En klage som kommer for sent, kan bli avvist.
Slik sender du klage på skriveresultatet
Resultatklagen sendes til HK-dir, ikke til kommunen som arrangerte prøven. HK-dir er Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse.
Du kan bruke:
- digitalt klageskjema som åpnes når resultatene kommer
- lenken for klage på Min side
- vanlig post til HK-dir
I et brev må du skrive navn og kandidatnummer. Ta vare på kopi og dokumentasjon på når du sendte klagen.
HK-dir opplyser at svaret vanligvis tar fire til seks uker. Det kan ta mer tid hvis mange klager. Kandidater som kan dokumentere søknad til høyere utdanning, kan ha rett til rask behandling etter prøvereglementet.
Hvis resultatet blir endret, skal prøvestedet sende et nytt prøvebevis. Kontroller at det nye resultatet også vises riktig på Min side.
Hva er en formell feil på prøvedagen?
En formell feil er noe ved gjennomføringen som kan ha påvirket prestasjonen eller resultatet. Klagen handler om forholdene under prøven, ikke om at oppgavene var vanskelige.
Eksempler kan være:
- datamaskinen eller lyden sluttet å virke
- du mistet vesentlig prøvetid på grunn av teknisk feil
- godkjent tilrettelegging var ikke klar
- feil instruksjon ble gitt
- uro eller avbrudd gjorde at prøven ikke ble gjennomført riktig
Skriv hva som skjedde, når det skjedde og hvilken delprøve det gjaldt. Forklar hvordan feilen kunne påvirke resultatet. Noter navn på prøveleder eller vakt hvis det er relevant.
Hvis du trenger tilrettelegging, skal du normalt søke før prøven. SamfunnPrep forklarer forskjellen mellom en avtalt løsning og en feil i guiden om tilrettelagt prøve.
Frist og resultat ved formell feil
Klage på formell feil sendes til prøvestedet innen tre uker etter prøvedagen. Det er altså en annen frist og mottaker enn for klage på skriveresultatet.
Du kan klage skriftlig eller muntlig. En muntlig klage skal skrives ned av prøvestedet og signeres av deg. Skriftlig klage er ofte enklere å dokumentere.
Hvis du får medhold, blir prøven eller den berørte delprøven annullert. Du får tilbud om en ny prøve uten å betale ny prøveavgift. Medhold gir ikke automatisk et høyere nivå, fordi den gamle prøven ikke lenger gjelder.
Kommunen behandler klagen først. Prøvelederen skal gi en skriftlig uttalelse om det som skjedde. Du får informasjon om videre klage i svaret.
Kan du klage på et vedtak om fusk?
Ja, et vedtak om fusk kan klages på. Les vedtaksbrevet nøye, fordi det viser frist og riktig mottaker.
Hvis prøvestedet gjorde vedtaket, sender du klagen dit. Hvis HK-dir gjorde vedtaket, sender du klagen til HK-dir. Får du ikke medhold, går saken videre til Statsforvalteren.
Forklar konkret hvorfor du mener vedtaket er feil. Legg ved dokumenter eller opplysninger som støtter forklaringen. Ikke send BankID-koder, passord eller unødvendige personopplysninger på vanlig e-post.
Klage eller ta prøven på nytt?
En klage passer når du mener skriveresultatet bør vurderes på nytt, eller når en feil påvirket prøven. En ny prøve passer når du vil vise bedre språk på en ny dag.
Du kan melde deg på ny prøve mens du venter på klagen. Du må likevel betale. Hvis klagen senere gir et bedre resultat og du ikke vil ta den nye prøven, sier HK-dir at du fortsatt må betale påmeldingen.
Vurder derfor tid, kostnad og risiko. En resultatklage kan gå ned. En formell klage kan gi gratis ny prøve, men ikke direkte nytt nivå.
Før neste forsøk kan du bruke forberedelsesplanen for Norskprøven. Øv særlig på området tilbakemeldingen peker på.
Klar for å øve til norsk- og samfunnskunnskapsprøven? Prøv SamfunnPrep gratis og bygg rutine før neste prøvedag.
