Du kan klage på en eksamenskarakter ved universitet eller høyskole når prestasjonen kan vurderes på nytt. Be først om begrunnelse og kontroller klagefristen. Den nye karakteren kan bli bedre, dårligere eller den samme.

Hvilke eksamenskarakterer kan du klage på?

Du kan klage på en karakter når eksamensarbeidet kan vurderes på nytt. En skriftlig besvarelse er et vanlig eksempel; muntlige prestasjoner og praksis som ikke kan etterprøves, kan ikke få en vanlig karakterklage.

Denne guiden gjelder høyere utdanning i Norge. Den gjelder ikke standpunktkarakterer i skolen eller Norskprøven. Reglene er kontrollert per 3. oktober 2026 mot universitets- og høyskoleloven og universitetenes veiledning.

En sensor er personen som vurderer prestasjonen og fastsetter karakteren. Sensur betyr selve vurderingen. Ved karakterklage undersøker nye sensorer besvarelsen din igjen.

Hvis du er ny i studiesystemet, gir SamfunnPreps guide til høyere utdanning og Lånekassen mer sammenheng. Lånekassen er den offentlige ordningen for lån og stipend til utdanning.

Hvordan ber du om begrunnelse for karakteren?

Du har rett til en begrunnelse og må normalt kreve den innen én uke etter at sensurvedtaket er kunngjort for deg. Ved muntlig, utøvende eller praktisk eksamen må du be om begrunnelse umiddelbart etter at karakteren er meddelt.

Dette følger av universitets- og høyskoleloven § 11-8⁠, kontrollert per 3. oktober 2026. Begrunnelsen skal forklare prinsippene for vurderingen og hvordan prestasjonen din er vurdert. Du skal få den innen to uker etter at du ba om den.

Studiestedet forklarer hvor du sender kravet. Ved Universitetet i Bergen, forkortet UiB, brukes vanligvis Studentweb, en digital tjeneste for studenter. UiBs begrunnelsesveiledning⁠ beskriver også egne rutiner ved Det juridiske fakultet.

Begrunnelsen kan gis skriftlig eller muntlig. Noter hovedpunktene hvis du får den i en samtale. Du trenger ikke allerede ha bestemt deg for å klage for å be om denne forklaringen.

Hva er forskjellen på begrunnelse og klage?

En begrunnelse forklarer den eksisterende karakteren. En karakterklage fører til en ny vurdering som kan endre resultatet.

Les begrunnelsen sammen med oppgaven og sensorveiledningen, dersom denne er tilgjengelig. Sensorveiledningen forklarer hva vurderingen bygger på. Den kan hjelpe deg å se om du misforsto oppgaven eller om vurderingen virker uriktig.

Ikke sammenlign bare med hvor mange timer du brukte på å lese. Vurderingen gjelder det du faktisk leverte eller viste på eksamen. En venns karakter sier heller ikke alene hva din besvarelse skal få.

Lag gjerne tre kolonner i egne notater: hva oppgaven ba om, hva du svarte, og hva begrunnelsen peker på. Dette er en praktisk arbeidsmåte for å vurdere klagen. Notatene er ikke en ny sensur eller en garanti for en bestemt karakter.

Hva er fristen for karakterklage?

Klagefristen er tre uker etter at eksamensresultatet er kunngjort. Hvis du har krevd begrunnelse, løper klagefristen fra du har mottatt begrunnelsen, etter § 11-10.

Følg også informasjonen fra ditt studiested om hvor og hvordan klagen leveres. Ved UiB klager du vanligvis i Studentweb under «Begrunnelse og klager». Sjekk at du har valgt riktig emne og eksamen.

En illustrerende rekkefølge er at du først lagrer datoen for kunngjort karakter. Deretter ber du om begrunnelse innen én uke. Når begrunnelsen kommer, noterer du mottaksdatoen og kontrollerer den nye klagefristen.

Ikke vent på en uformell samtale med læreren dersom fristen løper. En e-post med generelle spørsmål er ikke nødvendigvis et registrert krav om begrunnelse eller en formell klage. Lagre kvitteringen når du sender gjennom studiestedets løsning.

Hva skjer med besvarelsen når du klager?

Minst to nye sensorer vurderer besvarelsen, og minst én av dem skal være ekstern. De får ikke den opprinnelige karakteren, den opprinnelige begrunnelsen eller din begrunnelse for klagen.

Dette kalles ofte blind klagesensur. Reglene står i § 11-11. UiBs veiledning om karakterklage⁠ forklarer prosessen og risikoen for studenten.

Den nye vurderingen kan gi bedre, dårligere eller uendret karakter. Hvis klagesensuren avviker med to eller flere karakterer fra den opprinnelige, skal institusjonen vurdere saken igjen før endelig karakter fastsettes. Dette er ingen regel om at du automatisk beholder den beste karakteren.

Ved en eksamen som kombinerer skriftlig og muntlig del, kan endret skriftlig karakter føre til ny muntlig eksamen. Spør studiestedet hvordan dette gjelder for din vurderingsform. Ikke anta at en klage bare påvirker den delen du selv er misfornøyd med.

Hvordan vurderes gruppeeksamen og mappeeksamen?

Ved gruppeeksamen har hver student individuell klagerett. En endring etter klage gjelder bare personen som klaget, ikke automatisk hele gruppen.

Det kan derfor ende med forskjellige karakterer for medlemmer av samme gruppe. Diskuter gjerne saken med gruppen, men kontroller selv at en eventuell klage er sendt for deg. En medstudents klage erstatter ikke din egen.

Ved mappeeksamen inngår flere arbeider i én samlet vurdering. UiB opplyser at alle mappeelementene vurderes på nytt når en slik klage gjelder hele mappen. Enkelte vurderingsformer har begrensninger; spør emneansvarlig dersom du er usikker.

Universitets- og høyskoleloven åpner for lokale regler ved løpende vurdering. Studiestedet kan bestemme om klagen gjelder en enkelt prestasjon eller bare sluttresultatet i emnet. Les emnebeskrivelsen før du velger hva du vil klage på.

Hva hvis problemet var en feil under eksamen?

En formell feil gjelder eksamensgjennomføringen eller vurderingsprosessen, ikke bare uenighet om det faglige resultatet. Dette skal behandles som et annet klagespørsmål enn vanlig karakterklage.

En feil kan for eksempel handle om at en innvilget ordning ikke ble gjennomført. Beskriv hva som skjedde, tidspunktet og hvordan det påvirket prestasjonen. Ta vare på meldinger og andre relevante opplysninger.

Fristen for klage på formelle feil er normalt tre uker fra du ble eller burde blitt kjent med feilen, etter § 11-9. Krav om begrunnelse eller en karakterklage kan påvirke når denne fristen begynner. Be studiestedet eller studentombudet kontrollere hvilken frist som gjelder i din sak.

Hva gjør du før du sender klagen?

Kontroller vurderingsform, datoer og hva klagen skal føre til. En vanlig karakterklage gir en ny faglig vurdering; den lover ikke bedre resultat eller raskt svar før en søknadsfrist.

Bruk denne listen:

  • Finn datoen da resultatet ble kunngjort.
  • Be om begrunnelse innen riktig frist.
  • Les besvarelsen og vurderingsgrunnlaget.
  • Avklar om prestasjonen kan etterprøves.
  • Vurder risikoen for lavere karakter.
  • Send riktig klage og lagre kvitteringen.

Studentombudet gir råd og hjelp i saker knyttet til studiesituasjonen. Det kan hjelpe deg å forstå prosessen. På SamfunnPreps verktøyside finner du praktiske hjelpemidler for livet i Norge; legg egne eksamens- og klagefrister i kalenderen samtidig.