En digital fullmakt lar andre hjelpe deg uten å bruke din BankID. Gi bare tilgang til tjenesten som trengs, velg hvor lenge den skal vare, og stopp den når oppgaven er ferdig. BankID og andre e-ID-er skal aldri deles.
Hvorfor skal du bruke fullmakt i stedet for BankID?
En fullmakt gir lovlig og avgrenset tilgang, mens BankID gir tilgang til identiteten din. Derfor skal du aldri sende BankID-passord, kode eller godkjenning til familie eller andre.
BankID og MinID er elektronisk ID, ofte kalt e-ID. Den bekrefter hvem du er når du logger inn og signerer. Skatteetaten sier at e-ID er personlig. Den skal ikke brukes av ektefelle, barn, venn, arbeidsgiver eller regnskapsfører.
Deler du BankID, kan den andre personen få mer tilgang enn du ønsket. Banken kan også mene at du ikke har fulgt sikkerhetsreglene. Den trygge løsningen er at begge bruker sin egen e-ID, og at hjelperen får en fullmakt.
Hvis ordene BankID, MinID og ID-porten er nye, start med SamfunnPreps guide om BankID og elektronisk ID i Norge.
Hvilken digital fullmakt trenger du?
Det finnes ikke én fullmakt som virker hos alle offentlige tjenester. Du må velge løsning etter oppgaven du skal gjøre.
| Oppgave | Riktig løsning | Viktig begrensning |
|---|---|---|
| Lese eller sende noe i Altinn | Tilgangspakke eller enkelttjeneste i Altinn | Gi bare lese-, skrive- eller signeringstilgang som trengs |
| Bestille legetime eller se helseopplysninger | Fullmakt på Helsenorge | Velg tjenesteområde og varighet |
| Bytte fastlege, sjekke frikort eller kontakte Helfo | Eget Helfo-skjema | Vanlig Helsenorge-fullmakt gjelder ikke |
| Hente reseptvarer | Egen apotekfullmakt | Dette er ikke det samme som Helsenorge-tilgang |
| Motta offentlige brev på papir | Reservasjon mot digital kommunikasjon | Dette gir ikke en annen person rett til å svare |
Fullmakt betyr heller ikke at hjelperen eier saken din. Du bestemmer fortsatt. Hjelperen kan bare gjøre det fullmakten faktisk dekker.
Slik gir du tilgang i Altinn
I Altinn kan du gi en person tilgang til en pakke eller til én bestemt tjeneste. En smal tilgang er tryggest når hjelpen gjelder én søknad, melding eller oppgave.
Per 25. juli 2026 finner du dette under Tilgangsstyring i Altinn. Gjør slik som privatperson:
- Logg inn med din egen e-ID og velg deg selv som aktør.
- Åpne Tilgangsstyring og velg Brukere.
- Finn hjelperen. Hvis personen mangler, kan du legge inn fødselsnummer eller D-nummer og etternavn.
- Velg Tilgangspakker eller Enkelttjenester.
- Velg bare handlingene personen trenger, som lese, skrive eller signere.
- Kontroller valgene og gi fullmakten.
Hjelperen kan også be om tilgang fra sin egen Altinn-konto. Du må da logge inn selv og godkjenne forespørselen. Ikke godkjenn en pakke du ikke forstår.
Etterpå ser du aktive tilganger i Tilgangsstyring. Fjern dem når jobben er ferdig. SamfunnPrep forklarer innboks, aktørvalg og roller i den separate Altinn-guiden.
Slik gir du fullmakt på Helsenorge
Helsenorge lar deg velge hva hjelperen kan se og gjøre. Du kan også velge en sluttdato eller la fullmakten vare til du stopper den.
Logg inn og gå til Profil og innstillinger, deretter Fullmakter. Legg inn etternavn og fødselsnummer til personen. Velg så ett eller flere områder:
- registrerte helseopplysninger, som resepter, vaksiner og prøvesvar
- pasientjournal, inkludert oppslag i journalen
- digitale helsetjenester, som timer, meldinger og reseptfornyelse
Per 25. juli 2026 må den som gir fullmakten være over 16 år. Den som får den, må være over 18 år. Du kan ikke gi tilgang til en tjeneste du ikke selv har tilgang til.
Helseopplysninger er private. Gi derfor ikke journaltilgang hvis personen bare skal bestille en time. Se hvem som har tilgang, og slett fullmakten når behovet slutter. Du kan også bruke papirskjema for å gi eller trekke tilbake Helsenorge-fullmakt.
Mer om innlogging og tjenester finner du i guiden om Helsenorge-appen.
Helsenorge-fullmakt dekker ikke alt
Du trenger en egen Helfo-fullmakt for flere praktiske helseoppgaver. Den vanlige fullmakten på Helsenorge kan ikke brukes til å kontakte Helfo på vegne av en annen.
Eget Helfo-skjema kreves blant annet når du skal:
- finne eller bytte fastlege for en annen
- sjekke frikort og egenandeler
- søke om europeisk helsetrygdkort
- spørre om refusjon av helseutgifter
- sende en søknad til Helfo for en annen
Skjemaet må signeres. Det kan sendes som vedlegg gjennom Altinn. Hvis Altinn ikke kan brukes, kan fullmakt og kopi av legitimasjon sendes i posten. Helsenorge opplyser at registrering kan ta to dager digitalt og opptil én uke med vanlig post.
Å hente medisiner er også en egen oppgave. Den digitale apotekfullmakten på Helsenorge er per 25. juli 2026 fortsatt en prøveordning hos Apotek 1 og Farmasiet. Et vanlig papirskjema fra Apotekforeningen kan være nødvendig hos andre apotek.
Hva hvis personen ikke har BankID eller MinID?
Manglende e-ID betyr ikke at personen må låne bort BankID. Flere tjenester har papirskjema, telefonhjelp eller oppmøte.
Helsenorge har papirskjema for fullmakt. Helfo tar imot fullmakt og kopi av legitimasjon i posten. En person kan også reservere seg mot digital kommunikasjon i Kontakt- og reservasjonsregisteret. Da kommer mange brev fra stat og kommune på papir.
Hvis personen ønsker e-ID, trengs norsk fødselsnummer eller D-nummer. MinID bestilles med et aktiveringsbrev. BankID bestilles gjennom banken. Bruk personens eget telefonnummer og egen e-postadresse.
Du kan sitte ved siden av og forklare ordene på skjermen. Personen bør likevel skrive inn og godkjenne med sin egen e-ID selv. Ikke ta bilde av passord eller koder.
Slik bruker du fullmakt trygt
Gi minst mulig tilgang i kortest mulig tid. Det beskytter både den som får hjelp, og den som hjelper.
Bruk denne sjekklisten:
- avtal tydelig hvilken oppgave hjelperen skal gjøre
- velg enkelttjeneste fremfor en stor pakke når det er mulig
- velg sluttdato når behovet er midlertidig
- les hva tilgang til helseopplysninger faktisk omfatter
- kontroller aktive fullmakter etter at oppgaven er løst
- slett tilgang for tidligere hjelpere, ansatte eller regnskapsførere
- kontakt banken straks hvis BankID-koder allerede er delt
En fullmakt skal gjøre hjelp enklere, ikke gi en annen person kontroll over hele det digitale livet ditt. Ta én tjeneste om gangen og bruk offisielle skjema.
Er du ny i Norge, kan sjekklisten for den første uken hjelpe deg å ordne e-ID, digital post og andre viktige oppgaver. SamfunnPrep samler slike praktiske forklaringer på enkelt språk.
