# Atsisakymas pardavimo telefonu: nepageidaujami skambučiai

Kaip atsisakyti pardavimo telefonu, paprašyti savo bendrovių nutraukti reklamą ir fiksuoti nepageidaujamus skambučius. Patikrinkite išimtis.

Canonical: https://samfunnprep.no/lt/articles/reservere-telefonsalg-norge
Language: lt
Publisher: SamfunnPrep
Author: Hlib Suslov
Published: 2026-10-04T15:37:23.706+00:00
Modified: 2026-10-06T11:43:10.651652+00:00
AI use policy: https://samfunnprep.no/ai-policy.txt

## Key takeaways

- Patikrinkite telefono numerius Prisijunkite prie Reservasjonsregisteret ir patikrinkite, ar atsisakymas apima iš tikrųjų naudojamus numerius.
- Atsisakykite ir savo bendrovėse Paprašykite bendrovių, kurių klientas esate, įregistruoti jūsų tiesioginį reklamos telefonu atsisakymą.
- Veskite trumpą skambučių žurnalą Prieš skundą Forbrukertilsynet užsirašykite laiką, bendrovę ir pokalbio temą.

Pardavimo telefonu atsisakote Brønnøysundregistrene registre Reservasjonsregisteret. Įregistruokite tinkamus telefono numerius ir paprašykite bendrovių, kurių klientas jau esate, nutraukti reklamą. Registracija nesustabdo visų skambučių rūšių.

## Kaip atsisakyti pardavimo telefonu?

Naudokite Reservasjonsregisteret kaip privatus asmuo. Patikrinkite, kuriuos telefono numerius apima atsisakymas.

**Brønnøysundregistrene** yra valstybinė įstaiga, tvarkanti kelis nacionalinius registrus. **Reservasjonsregisteret** leidžia privatiems asmenims atsisakyti pardavimo telefonu ir tiesioginės adresuotos reklamos paštu. Tai kitas veiksmas nei vieno numerio blokavimas telefone.

Praktinė seka:

1. Atverkite oficialų Brønnøysundregistrene puslapį.
2. Pereikite į Reservasjonsregisteret ir prisijunkite.
3. Pasirinkite, ko norite atsisakyti.
4. Patikrinkite, ar telefono numeriai teisingi.
5. Patikrinkite registracijos patvirtinimą ir užsirašykite datą.

Pagal 2026 m. spalio 3 d. informaciją, sistema taikoma privatiems asmenims. Bendrovės ir kiti juridiniai asmenys registruotis negali. Registracija galioja, kol pats ją pašalinate; kasmet atnaujinti nereikia. Žr. [Brønnøysundregistrene atsisakymo vadovą](https://www.brreg.no/om-oss/registrene-vare/om-reservasjonsregisteret/reservasjon-mot-telefonsalg-og-adressert-reklame/).

SamfunnPrep taip pat paaiškina [sutarties atsisakymo ir kitas vartotojo teises](https://samfunnprep.no/lt/articles/forbrukerrettigheter-angrerett-reklamasjon). Registracija yra veiksmas prieš galimą pirkimą. Sutarties atsisakymo teisė taikoma, kai jau sudarėte sutartį, kuri tokią teisę suteikia.

## Kodėl kai kurie vis dar skambina?

Registracija nesustabdo visų skambučių. Esamas kliento ryšys, aiškus jūsų prašymas susisiekti ir rinkos tyrimai gali reikšti kitas situacijas.

Pagal 2026 m. spalio 3 d. informaciją, bendrovės turi bent kas mėnesį atnaujinti reklamos sąrašus pagal registrą. Todėl užsirašykite registracijos datą. Nauja registracija nereiškia, kad telefonas tą pačią sekundę automatiškai blokuoja visus pardavėjus.

Bankas arba draudimo bendrovė, kurių klientas jau esate, vis dar gali turėti teisę susisiekti dėl reklamos. Galite atsisakyti tiesiogiai kiekvienoje bendrovėje. Tai taikoma ir atitinkamiems ryšiams su savanoriškomis organizacijomis.

Rinkos tyrimai nelaikomi tiesiogine reklama. Šis atsisakymas taip pat neapima politinių partijų reklamos. Tačiau galite pasakyti, kad nenorite dalyvauti tyrime.

Prieš pateikdami daugiau duomenų paklauskite skambučio tikslo. Galite užsirašyti, ar žmogus sakė „tyrimas“, „klientų aptarnavimas“ ar „pasiūlymas“. Jei pokalbis vėliau pasikeis, turėsite aiškesnę įvykių pastabą.

## Kaip sustabdyti jūsų naudojamos bendrovės reklamą?

Nusiųskite aiškią žinutę, kad atsisakote bendrovės reklamos telefonu. Paprašykite rašytinio patvirtinimo.

Galite naudoti šį praktinį tekstą:

> Nenoriu jūsų reklamos telefonu. Įregistruokite tiesioginį atsisakymą mano telefono numeriui. Raštu patvirtinkite, kad gavote žinutę.

Naudokite oficialų klientų aptarnavimą arba puslapį po prisijungimo. Nesiųskite asmens kodo, paso kopijos ar BankID kodų netikėtai paskambinusiam numeriui. Saugiu kanalu pateikite tik tai, ko bendrovei reikia jūsų kliento ryšiui rasti.

Tokia žinutė skirta reklamai. Pati savaime ji nenutraukia jūsų abonemento. Jei norite nutraukti ir sutartį, parašykite tai atskirai ir laikykitės sutarties sąlygų.

Pavyzdys: norite išlaikyti automobilio draudimą, bet negauti pasiūlymų telefonu. Paprašykite įregistruoti tiesioginį atsisakymą gauti reklamą. Nereikia rašyti, kad norite nutraukti draudimą.

## Ką sakyti per skambutį?

Galite trumpai atsisakyti ir baigti pokalbį. Nereikia pardavėjui aiškinti savo finansų arba šeimos padėties.

Paprastas atsakymas: „Nenoriu pasiūlymų telefonu. Įregistruokite, kad atsisakau reklamos telefonu“. Jei reikės vėlesnio kreipimosi, paklauskite bendrovės pavadinimo.

Pagal 2026 m. spalio 3 d. informaciją, reklama telefonu draudžiama šeštadieniais, sekmadieniais ir švenčių dienomis. Darbo dienomis ji draudžiama iki 09:00 ir po 21:00. Taisykles ir išimtis aprašo [Barne- og familiedepartementet informacija apie pardavimą telefonu](https://www.regjeringen.no/no/tema/forbruker/telefonsalg/id750957/).

Jei žmogus kalba greitai, galite paprašyti bendrovės pavadinimo raštu. Taip pat galite baigti pokalbį nepriėmę pirkimo sprendimo. Tada lengviau ramiai patikrinti galimą pasiūlymą.

## Ar „taip“ telefonu reiškia pirkimą?

Įprasto neprašyto pardavimo telefonu atveju po pokalbio reikia rašytinio pasiūlymo ir jūsų rašytinio sutikimo. Laikraščių prenumeratai ir savanoriškų organizacijų skambučiams taikomos išimtys.

Taisyklė saugo nuo vien įprasto pokalbio laikymo įpareigojančiu pirkimu. „Taip“ norint išgirsti apie produktą nebūtinai reiškia sutikimą su sutartimi.

Neatsakykite į pasiūlymo žinutę, kol neperskaitėte kainos, trukmės ir sąlygų. Patikrinkite ir siuntėjo bendrovę. Jei nenorite pirkti, neduokite rašytinio sutikimo.

Jei gaunate sąskaitą už tai, ko, jūsų nuomone, neužsakėte, iškart rašykite bendrovei. Paprašykite sutarties įrodymo ir aiškiai nurodykite, ką ginčijate. Registracija savaime neišsprendžia sąskaitos ginčo.

## Kaip fiksuoti nepageidaujamus skambučius

Veskite trumpą žurnalą su laiku, bendrove ir pokalbio tema. Taip vėlesnis skundas bus konkretesnis.

Galite naudoti šiuos laukus:

- Skambučio data ir laikas.
- Telefone parodytas numeris.
- Bendrovės pavadinimas, jei jį pasakė.
- Ar jau buvote klientas arba prašėte susisiekti.
- Ką sakėte apie atsisakymą ir ką atsakė.

Išsaugokite susijusias žinutes ir registracijos patvirtinimą. Nereikia viešinti įrašų arba privačių duomenų socialiniuose tinkluose. Tvarkingos pastabos gali pakakti įvykiui paaiškinti.

Atskirkite tai, ką žinote, nuo prielaidų. Rašykite „parodytas numeris“, o ne „tikras bendrovės numeris“, jei to nepatikrinote. Taip pat pažymėkite, ar kažkas skambino kitos bendrovės vardu.

## Kur siųsti skundą?

Apie atsisakymą pažeidžiančius skambučius galima pranešti Forbrukertilsynet. Naudokite oficialų kanalą ir pridėkite svarbią informaciją.

**Forbrukertilsynet** yra valstybinė institucija, prižiūrinti, be kita ko, reklamą vartotojams. Paaiškinkite, kada registravotės, kuri bendrovė susisiekė ir ar turite kliento ryšį.

Jei reikia individualiai išspręsti pirkimo arba sąskaitos klausimą, taip pat kreipkitės į bendrovę. Pranešimas apie neteisėtą reklamą nėra jūsų reikalavimo išsprendimas.

## Atskirkite reklamą, klientų aptarnavimą ir sukčiavimą

Prieš pasirinkdami kitą veiksmą įvertinkite pokalbio turinį. Reservasjonsregisteret nepakeičia apsaugos nuo sukčiavimo.

Jei prašo kodų arba spaudžia pervesti pinigus, baigkite pokalbį ir pats susisiekite su organizacija. SamfunnPrep turi atskirą [įprastų sukčiavimo būdų Norvegijoje vadovą](https://samfunnprep.no/lt/articles/svindel-slik-gjenkjenner-du-norge).

Naudokite [SamfunnPrep praktinius įrankius](https://samfunnprep.no/lt/verktoy) kartu su paprastu kontaktų žurnalu. Tikslas – žinoti, kam pranešėte apie atsisakymą ir ką daryti, jei vėl skambina.

## FAQ

### Ar atsisakymą kasmet reikia atnaujinti?

Ne. Pagal 2026 m. spalio 3 d. informaciją, jis galioja, kol pats pašalinate. Galite prisijungti ir patikrinti įregistruotus numerius.

### Kodėl skambina mano naudojamos bendrovės?

Esamas kliento ryšys gali leisti reklamą, net jei esate Reservasjonsregisteret. Paprašykite kiekvienos bendrovės įregistruoti tiesioginį reklamos telefonu atsisakymą.

### Ar registracija sustabdo rinkos tyrimus?

Ne. Rinkos tyrimai nelaikomi tiesiogine reklama. Galite atsisakyti ir paprašyti organizacijos daugiau nesusisiekti.

### Kur skųsti atsisakymą pažeidžiančius skambučius?

Galite kreiptis į Forbrukertilsynet. Nurodykite registracijos datą, skambučio laiką, bendrovę ir ar jau buvote klientas arba prašėte susisiekti.

## Sources

- [Reservasjon mot telefonsalg og adressert reklame](https://www.brreg.no/om-oss/registrene-vare/om-reservasjonsregisteret/reservasjon-mot-telefonsalg-og-adressert-reklame/)
- [Telefonsalg](https://www.regjeringen.no/no/tema/forbruker/telefonsalg/id750957/)

Citation: Hlib Suslov, "Atsisakymas pardavimo telefonu: nepageidaujami skambučiai", SamfunnPrep, 2026-10-04T15:37:23.706+00:00, https://samfunnprep.no/lt/articles/reservere-telefonsalg-norge