# Nauja apklausa: 65 procentai patenkinti skaitmeninėmis sveikatos paslaugomis Nauja ataskaita rodo pasitenkinimą skaitmeninėmis sveikatos paslaugomis ir naudojimąsi jomis. Sužinokite, ką matuoja skaičiai ir kur gauti pagalbą dėl Helsenorge. Canonical: https://samfunnprep.no/lt/nyheter/digitale-helsetjenester-2026 Language: lt Publisher: SamfunnPrep Author: Hlib Suslov Published: 2026-11-07T20:08:02.55+00:00 Modified: 2026-11-07T20:08:02.597241+00:00 AI use policy: https://samfunnprep.no/ai-policy.txt ## Key takeaways - 65 procentai patenkinti Apklausa apibūdina patirtį ir požiūrį, o ne tai, kokias paslaugas gauna kiekvienas pacientas. - Skaitydami skaičius atsižvelkite į metodiką Atsakymai rinkti 2026 m. gegužę–birželį, naudojant kitą imties sudarymo metodą nei anksčiau. - Pasirinkite tinkamą pagalbos vietą Helsenorge konsultuoja dėl portalo; ligos ir gydymo klausimus aptarkite su sveikatos priežiūros darbuotojais. 65 procentai patenkinti skaitmeninėmis sveikatos paslaugomis, rodo nauja Helsedirektoratet apklausa. Ataskaita paskelbta 2026 m. spalio 30 d. Skaičiai apibūdina gyventojų patirtį ir požiūrį; jie nepasako, kokias skaitmenines paslaugas gausite pas savo gydytoją. ## Ką rodo nauja apklausa? Helse- og omsorgsdepartementet rezultatus pristatė [spalio 31 d.](https://www.regjeringen.no/no/aktuelt/to-av-tre-fornogde-med-digitale-helsetenester/id3190559/). Apklausoje 64 procentai nurodo per pastaruosius dvylika mėnesių skaitmeniniu būdu bendravę su sveikatos tarnybomis. 65 procentai patenkinti skaitmeninėmis sveikatos paslaugomis. Tai du skirtingi klausimai. Naudojimasis nusako kontaktą su paslaugomis. Pasitenkinimas nusako, kaip žmonės jas vertina. Helsedirektoratet yra ataskaitą parengusi valstybinė sveikatos srities institucija. Klausimas apie pasitenkinimą buvo pateiktas visiems respondentams, taip pat tiems, kurie tokiomis paslaugomis nesinaudojo. Todėl rezultatas nereiškia, kad visi kiti nepatenkinti. Ataskaitoje, be kita ko, atskiriamas nepasitenkinimas, neutralūs atsakymai, neapsisprendimas ir nesinaudojimas. Išsamiau skaitykite [skyriuje apie pasitenkinimą](https://www.helsedirektoratet.no/rapporter/innbyggerundersokelsen-om-digitalisering-i-helse-og-omsorgstjenesten-2026-bruk-av-holdninger-til-og-tilfredshet-med-digitale-helsetjenester/tilfredshet-med-digitale-helsetjenester). ## Ar skaičiai apima visus 2026 metus? Ne. Atsakymai rinkti nuo **2026 m. gegužės 19 d. iki birželio 2 d.** Atsakydami apie naudojimąsi per pastaruosius dvylika mėnesių, dalyviai prisiminė laiką iki atsakymo momento. Tai nėra visų 2026 kalendorinių metų matavimas. Analizė apima 2 806 respondentus. Šių metų apklausai naudojama atsitiktinė imtis iš Folkeregisteret, o ankstesnėse naudota Gallup internetinė respondentų grupė. Duomenų rinkimas taip pat perkeltas iš vasaros pabaigos į pavasarį. [Metodikos skyriuje](https://www.helsedirektoratet.no/rapporter/innbyggerundersokelsen-om-digitalisering-i-helse-og-omsorgstjenesten-2026-bruk-av-holdninger-til-og-tilfredshet-med-digitale-helsetjenester/metode-og-beskrivelse-av-gjennomforing) aprašyti pakeitimai. Jie svarbūs lyginant metus: pasikeitęs rezultatas gali priklausyti ir nuo to, kas atsako bei kaip atliekama apklausa. Vien skaičiai neįrodo, kad konkreti paslauga ar politinis sprendimas pagerino paslaugų pasiūlą. ## Ką rezultatai reiškia jums kaip pacientui? Apklausa suteikia bendrą vaizdą. Ji nenustato, ar galite gauti skaitmeninę konsultaciją, kokį sprendimą naudoja gydytojo kabinetas ar konkretų kreipimąsi galima išnagrinėti skaitmeniniu būdu. Todėl savo gydytojo kabinete paklauskite apie siūlomus bendravimo būdus ir jūsų kreipimuisi tinkantį kanalą. Jei norite sužinoti, kas už ką atsakingas, SamfunnPrep turi [Norvegijos sveikatos sistemos](https://samfunnprep.no/lt/articles/helsesystem-norge) vadovą. Nenaudokite pasitenkinimo rodiklio savo sveikatai įvertinti. Klausimus apie ligą, simptomus ar gydymą aptarkite su jums padedančiais sveikatos priežiūros darbuotojais. ## Kur gauti pagalbą dėl Helsenorge? Helsenorge yra viešasis sveikatos informacijos ir skaitmeninių sveikatos paslaugų portalas. Jei problema susijusi su naršymu ar savitarnos funkcijų naudojimu, galite kreiptis į [Veiledning Helsenorge](https://www.helsenorge.no/Kontakt). 2026 m. lapkričio 2 d. duomenimis, telefono numeris yra **23 32 70 00**, darbo laikas — **darbo dienomis 08:00–15:30**. Konsultantai gali padėti naudotis portalu. Jie negali prisijungti jūsų vardu ar matyti jūsų laiškų turinio. Prieš kreipdamiesi atskirkite du poreikius: - **Pagalba dėl svetainės:** paaiškinkite, kokią funkciją bandote naudoti ir kur užstrigote. - **Klausimai apie sveikatą:** kreipkitės į jus gydantį specialistą; konsultavimas dėl portalo šio kontakto nepakeičia. SamfunnPrep taip pat rasite [praktinių įrankių kasdieniam gyvenimui Norvegijoje](https://samfunnprep.no/lt/verktoy). Naujausios informacijos apie skaitmenines sveikatos paslaugas ieškokite Helsenorge ir teiraukitės savo gydančio specialisto. ## FAQ ### Ką rodo nauja apklausa? 65 procentai patenkinti skaitmeninėmis sveikatos paslaugomis. 64 procentai nurodo per pastaruosius dvylika mėnesių skaitmeniniu būdu bendravę su sveikatos tarnybomis. Tai du skirtingi klausimai. ### Ar rezultatas reiškia, kad visi kiti nepatenkinti? Ne. Klausimas apie pasitenkinimą buvo pateiktas visiems respondentams. Kiti atsakymai taip pat apima neutralumą, neapsisprendimą ir tai, kad asmuo niekada nesinaudojo skaitmeninėmis sveikatos paslaugomis. ### Kada rinkti atsakymai? Nuo 2026 m. gegužės 19 d. iki birželio 2 d. Pastarųjų dvylikos mėnesių duomenys susiję su laiku iki atsakymo, o ne visais 2026 kalendoriniais metais. ### Ar rezultatus galima tiesiogiai lyginti su ankstesniais metais? Lyginti reikia atsargiai, nes pasikeitė ir imties sudarymo metodas, ir duomenų rinkimo laikas. ### Kur gauti pagalbą naudojantis Helsenorge? Veiledning Helsenorge padeda naršyti ir naudotis savitarna. 2026 m. lapkričio 2 d. duomenimis, telefonas 23 32 70 00 veikia darbo dienomis 08:00–15:30. Sveikatos klausimus aptarkite su gydančiu specialistu. ## Sources - [To av tre fornøgde med digitale helsetenester](https://www.regjeringen.no/no/aktuelt/to-av-tre-fornogde-med-digitale-helsetenester/id3190559/) - [Innbyggerundersøkelsen 2026: sammendrag](https://www.helsedirektoratet.no/rapporter/innbyggerundersokelsen-om-digitalisering-i-helse-og-omsorgstjenesten-2026-bruk-av-holdninger-til-og-tilfredshet-med-digitale-helsetjenester/sammendrag) - [Metode og beskrivelse av gjennomføring](https://www.helsedirektoratet.no/rapporter/innbyggerundersokelsen-om-digitalisering-i-helse-og-omsorgstjenesten-2026-bruk-av-holdninger-til-og-tilfredshet-med-digitale-helsetjenester/metode-og-beskrivelse-av-gjennomforing) - [Tilfredshet med digitale helsetjenester](https://www.helsedirektoratet.no/rapporter/innbyggerundersokelsen-om-digitalisering-i-helse-og-omsorgstjenesten-2026-bruk-av-holdninger-til-og-tilfredshet-med-digitale-helsetjenester/tilfredshet-med-digitale-helsetjenester) - [Kontakt Helsenorge](https://www.helsenorge.no/Kontakt) Citation: Hlib Suslov, "Nauja apklausa: 65 procentai patenkinti skaitmeninėmis sveikatos paslaugomis", SamfunnPrep, 2026-11-07T20:08:02.55+00:00, https://samfunnprep.no/lt/nyheter/digitale-helsetjenester-2026