BPA Norvegijoje yra būdas organizuoti kasdienę pagalbą. Prašymą pateikiate savivaldybei. Kai kurie žmonės turi įstatyme nustatytą teisę, kiti BPA gali gauti po individualaus vertinimo. Jei norvegų kalba sudėtinga, galite prašyti konsultacijos ir vertėjo.

Kas yra BPA Norvegijoje?

BPA reiškia vartotojo valdomą asmeninę pagalbą. Tai nėra atskira diagnozė ar piniginė išmoka. Tai būdas, kuriuo savivaldybė gali organizuoti praktinę pagalbą, mokymą ir pagalbinį kontaktą. Tikslas – kad galėtumėte daugiau patys spręsti savo kasdienį gyvenimą.

Gavę BPA, neviršydami savivaldybės skirtų valandų, galite būti darbo vadovu. Tai reiškia, kad galite daryti įtaką, ką asistentai daro ir kada suteikiama pagalba. Pagalba gali būti reikalinga namuose, darbe, laisvalaikiu ar šeimos gyvenime. Darbdavys gali būti savivaldybė arba privatus paslaugų teikėjas.

Įstatyminė teisė į BPA paprastai neapima naktinių paslaugų ar pagalbos, kuriai vienu metu reikia daugiau nei vieno asistento. Išimtis taikoma, kai poreikis yra nuolatinis. Sveikatos priežiūra vaikui skirtos atokvėpio paslaugos metu taip pat nėra šios įstatyminės garantijos dalis. Tačiau savivaldybė vis tiek turi įvertinti visą jūsų poreikį ir ar tinka BPA, ar kita pagalba. Todėl prašyme aprašykite visą reikalingą pagalbą. „SamfunnPrep“ įrankiuose taip pat rasite praktinių gidų naujai pradžiai Norvegijoje.

Kas gali turėti teisę į BPA?

Galite turėti įstatyminę teisę į BPA, jei esate jaunesni nei 67 metų ir turite ilgalaikį ir didelį poreikį asmeninei pagalbai. Ilgalaikis paprastai reiškia, kad poreikis trunka ilgiau nei dvejus metus. Didelis poreikis paprastai reiškia mažiausiai 32 pagalbos valandas per savaitę. Tai yra Pacientų ir paslaugų gavėjų teisių įstatymo taisyklės, galiojančios 2026 m. liepos 25 d.

Svarbi taisyklė taikoma, kai per savaitę reikia nuo 25 iki 31 valandos. Tuomet taip pat galite turėti teisę į BPA, tačiau savivaldybė gali atsisakyti, jei gali įrodyti, kad BPA kainuotų gerokai daugiau. Todėl mažiau nei 32 valandos automatiškai nereiškia neigiamo atsakymo. Prašykite, kad savivaldybė konkrečiai įvertintų jūsų poreikį ir raštu paaiškintų sprendimą.

Teisė gali apimti ir atokvėpio pagalbą tėvams, atsakingiems už namuose gyvenantį jaunesnį nei 18 metų vaiką, turintį negalią. Jei jūsų pagalba buvo organizuota kaip BPA iki jums sukako 67 metai, ši teisė galioja ir po 67 metų.

Net jei neatitinkate visų įstatyminės teisės sąlygų, galite pateikti prašymą. Savivaldybė privalo siūlyti BPA ir atlikti individualų vertinimą. Tai gali būti svarbu vyresniems žmonėms, asmenims, kuriems reikia mažiau valandų, ar šeimoms, turinčioms sudėtingų poreikių.

Su kuo gali padėti asistentas?

BPA turi atitikti jūsų faktinį poreikį. Pavyzdžiui, tai gali būti pagalba atsikelti, gaminti maistą, apsipirkti, lydėti vaikus, nuvykti į veiklas, palaikyti tvarką namuose ar dalyvauti visuomenėje. Kokios užduotys tinkamos, priklauso nuo sprendimo ir jūsų kasdienio poreikio.

Prieš pateikdami prašymą užrašykite įprastą savaitę. Pažymėkite užduotis, kurių vieni atlikti negalite, kaip dažnai reikia pagalbos ir kas nutinka, jei ji nesuteikiama. Įtraukite namus, keliones, darbą, mokyklą ir laisvalaikį. Tokia apžvalga savivaldybei padeda suprasti, kad poreikis nėra tik vienos dienos.

Taip pat galite pasiskaityti apie pagalbines priemones iš NAV. Pagalbinės priemonės ir BPA nėra tas pats. Neįgaliojo vežimėlis, priemonė vonioje ar techninė įranga gali kai ką palengvinti. BPA yra žmonių teikiama pagalba. Daugeliui reikia kelių paslaugų derinio.

Kaip pateikti prašymą savivaldybei

BPA prašote savivaldybėje, kurioje gyvenate. Savivaldybės svetainėje ieškokite „BPA“ arba „sveikata ir priežiūra“. Taip pat galite skambinti į savivaldybės klientų aptarnavimo centrą ar sveikatos ir priežiūros tarnybą. Prašykite informacijos jums suprantama kalba arba vertėjo prieš susitikimą.

Pridėkite arba paaiškinkite, kas rodo jūsų poreikį. Tai gali būti gydytojo, fizioterapeuto, mokyklos, darbo vietos ar jums padedančių žmonių informacija. Nebūtina mokėti visų teisinių terminų. Svarbiausia paaiškinti, ką galite padaryti patys, kam reikia pagalbos ir kiek laiko poreikis tikriausiai tęsis.

Tai paprastas kontrolinis sąrašas:

  • Aprašykite įprastą savaitę ir konkrečias užduotis.
  • Nurodykite, ar poreikis trunka ilgiau nei dvejus metus ir kiek maždaug valandų reikia.
  • Paaiškinkite, kaip pagalbos trūkumas veikia sveikatą, darbą, mokyklą, vaikus ar socialinį gyvenimą.
  • Prašykite rašytinio, motyvuoto sprendimo.
  • Išsaugokite prašymo ir priedų kopijas.

Savivaldybė turi individualiai įvertinti prašymą. Sprendime turi būti nurodyta, kokią pagalbą gaunate, kiek valandų skiriama ir kaip organizuojama paslauga. Ramiai perskaitykite sprendimą. Jei kas nors neaišku, prašykite paaiškinimo prieš nuspręsdami, ką daryti toliau.

Ką daryti, jei savivaldybė atsisako arba skiria per mažai valandų?

Galite pateikti skundą, jei manote, kad negavote jums priklausančių sveikatos ir priežiūros paslaugų. Siųskite skundą sprendimą priėmusiai savivaldybei iki laiške nurodyto termino. Savivaldybė turi iš naujo įvertinti bylą. Jei sprendimo nekeičia, ji turi persiųsti skundą „Statsforvalteren“. Nurodykite, su kuo nesutinkate, kurie poreikiai įvertinti nepakankamai ir ko prašote vietoje to.

Pridėkite naujus dokumentus arba aiškų savaitės planą. Jei prašymas susijęs su jūsų vaiku, paaiškinkite, kaip poreikis veikia vaiką ir šeimą. Taip pat galite prašyti patarimo savivaldybėje, pacientų ir paslaugų gavėjų ombudsmeno tarnyboje arba BPA išmanančioje organizacijoje. „SamfunnPrep“ turi žmonių su negalia teisių apžvalgą, kuri padeda BPA matyti platesniame kontekste.

Atmetimas ne visuomet reiškia, kad poreikio nėra. Kartais savivaldybė neteisingai suprato situaciją arba neturi informacijos. Išlaikykite dalykišką toną ir prašykite naujo, konkretaus vertinimo. Nelaukite su skundu tikėdamiesi, kad klausimas išsispręs pats.

BPA, pagalbos išmoka ir priežiūros išmoka: kuo skiriasi?

BPA yra savivaldybės paslauga su asistentais. Hjelpestønad ir „grunnstønad“ yra NAV išmokos tam tikriems papildomiems poreikiams ir išlaidoms. Omsorgsstønad yra savivaldybės parama žmonėms, atliekantiems ypač sunkų priežiūros darbą. Priemonės gali būti svarbios tuo pat metu, tačiau jų taisyklės skiriasi.

Jei daug padedate šeimos nariui, skaitykite apie priežiūros išmoką ir namų priežiūrą. Jei jums ar jūsų vaikui kyla papildomų išlaidų arba reikia pagalbos, aktuali gali būti NAV „grunnstønad“ ir „hjelpestønad“. Visada klauskite atsakingos tarnybos, kas tinka jūsų atveju.

BPA gali suteikti daugiau laisvės, tačiau prieš susisiekiant nebūtina visko žinoti. Pradėkite nuo sąžiningo savo kasdienybės aprašymo. „SamfunnPrep“ paprasta kalba aiškina Norvegijos sistemas, kad į savivaldybę kreiptumėtės geriau pasirengę.