# BankID naujame telefone: atkurk prieigą

Naujas telefonas ar prarasta BankID prieiga? Sužinok apie programėlės aktyvavimą, BankID blokavimą ir pagalbą dėl dokumento ar užsienio numerio.

Canonical: https://samfunnprep.no/lt/articles/bankid-app-ny-telefon-mistet-tilgang
Language: lt
Publisher: SamfunnPrep
Author: Hlib Suslov
Published: 2026-10-05T16:12:26.551+00:00
Modified: 2026-10-10T19:52:26.213846+00:00
AI use policy: https://samfunnprep.no/ai-policy.txt

## Key takeaways

- Aktyvuok naujame įrenginyje Programėlė turi būti susieta su aktyviu BankID pagal aktualų aktyvavimo procesą.
- Viena aktyvi programėlė Aktyvavus naują telefoną, BankID senajame įrenginyje nebeveikia.
- BankID užblokuotas: kreipkis į banką Nauja instaliacija neatidaro BankID, blokuoto po klaidingų slaptažodžio bandymų.

BankID programėlę turi aktyvuoti naujame telefone prieš naudojimą. Patikrink, ar BankID aktyvus, ir laikykis programėlės instrukcijos. Užblokuotam BankID reikia banko pagalbos. Vien nauja instaliacija BankID neatblokuoja.

## Ko reikia prieš keičiant telefoną?

Reikia aktyvaus BankID ir programėlės priimamo aktyvavimo būdo. Paruošk tapatybės dokumentą ir sužinok BankID išdavusį banką.

**BankID** yra bankų elektroninė tapatybės priemonė. **BankID programėlė** — vienas jos naudojimo būdų. Todėl atsisiuntimas nėra naujo BankID gavimas.

[SamfunnPrep BankID, ID-porten ir MinID apžvalga](https://samfunnprep.no/lt/articles/bankid-id-porten-minid) aiškina prisijungimų skirtumus. Čia kalbama apie jau turimą prieigą.

Jei turi seną telefoną, saugok iki naujo nustatymo ir bandymo. Įkrauk telefonus ir patikrink internetą. Netrink veikiančios programėlės vien bandydamas pašalinti klaidą.

## Kaip vėl aktyvuoti BankID programėlę

Norvegišką BankID programėlę siųskis per BankID svetainės nuorodas. Atidaryk ir laikykis aktualios aktyvavimo instrukcijos.

BankID procesą aiškina [programėlės pradžios puslapyje](https://bankid.no/kom-i-gang-med-appen). Patikrinta 2026 m. spalio 4 d.: gali aktyvuoti nuskaitydamas pasą ar nacionalinę ID kortelę. Užsienio dokumentai taip pat gali būti naudojami patikrai. Jei nepavyksta, kreipkis į banką dėl sprendimo.

Asmenims **iki 18 metų** BankID nurodo aktyvavimą kodų generatoriumi ar BankID programėle. Naudok ekrane iš tikrųjų pateiktus variantus; nemanyk, kad visiems jie vienodi.

Aktyvuok ramiai ir skaityk kiekvieną žingsnį. Įsitikink, kad vardas ir dokumentas tavo. Vadovaukis programėlės instrukcija, nes meniu ir galimybės keičiasi.

## Ar programėlę galima palikti abiejuose telefonuose?

Aktyvi BankID programėlė gali būti tik viename įrenginyje vienu metu. Aktyvavus naują, senajame nebeveikia.

Tai aiškina [BankID perkėlimo į naują telefoną gidas](https://bankid.no/faq/hvordan-flytter-jeg-bankid-app-til-ny-telefon), patikrintas 2026 m. spalio 4 d. Nelaikyk seno telefono patikimu atsarginiu po aktyvavimo.

Jei turi kodų generatorių, klausk banko, ar jis lieka alternatyva. Neišmesk iki aiškaus atsakymo.

Jei pranešimas vis dar senajame ekrane, atidžiai įvertink situaciją. Patikrink aktyvuotą įrenginį ir laikykis banko ar programėlės patarimo. Netvirtink netikėto prašymo „veikimui patikrinti“.

## Pamestas telefonas, pamirštas slaptažodis ar BankID blokavimas?

Šios problemos sprendžiamos skirtingai. Pirma nustatyk, ar nėra telefono, pamiršai slaptažodį, ar užblokuotas pats BankID.

| Situacija | Pirmas žingsnis | Ko vengti |
| --- | --- | --- |
| Naujas telefonas, senas turimas | Aktyvuok naujame | Trinti veikiančią prieigą be plano |
| Telefonas pavogtas | Kreipkis į banką dėl programėlės ir biometrijos blokavimo | Laukti naujo telefono pirkimo |
| Pamirštas BankID slaptažodis | Naudok slaptažodžio pagalbą ar banką | Įvesti daug atsitiktinių slaptažodžių |
| BankID blokuotas po klaidų | Kreipkis į BankID išdavusį banką | Manyti, kad instaliacija atidarys BankID |

BankID aiškina, kad [pamirštas slaptažodis ir blokavimas reikalauja skirtingų veiksmų](https://bankid.no/faq/jeg-har-glemt-passordet-hva-gjoer-jeg). Slaptažodį gali keisti programėlėje, interneto banke ar su banko pagalba pagal turimą prieigą.

Jei įtari piktnaudžiavimą, vadovaukis ir [SamfunnPrep BankID sukčiavimo gidu](https://samfunnprep.no/lt/articles/bankid-svindel-norge). Pasakyk bankui, kad telefonas ar prieigos duomenys galėjo patekti kitiems.

## Jei pasas ar numeris nepriimamas?

Kreipkis į banką, jei skaitmeninė patikra ar aktyvavimas numeriu neveikia. Nemanyk, kad vien užsienio pilietybė programėlę daro neįmanomą.

[Bendras BankID programėlės gidas](https://bankid.no/faq/bankid-app) nurodo tam tikrų šalių užsienio numerius. Jei neveikia, kreipkis į banką. Patikrink ir banko kontaktinius duomenis.

Prieš pagalbos prašymą užrašyk klaidą. Nurodyk telefono modelį, programėlės atnaujinimą ir pasiektą žingsnį. Nesiųsk slaptažodžio ar vienkartinių kodų.

Dokumento nuskaitymas aktyvavimui nėra skaitmeninės ID kortelės gavimas programėlėje. Funkcijų reikalavimai gali skirtis. Klausk programėlės aktyvavimo, jei reikia būtent jo.

## Kai nėra programėlės pranešimo

Patikrink pranešimus ir pats atidaryk programėlę, jei pats pradėjai prisijungimą, bet nieko negavai. Tai nebūtinai BankID blokavimas.

Patikrink telefono pranešimų nustatymus. Susikaupimo režimas, kaip „Netrukdyti“, gali paveikti rodymą. Patikrink ir ką tik aktyvuotą programėlę.

Jei matai prašymą, perskaityk paslaugą ir veiksmą. Tvirtink tik tai, ką pats pradėjai ir atpažįsti. Tada grįžk į paslaugą, kur bandei jungtis.

Esant nuolatinėms klaidoms tikrink veikimo būseną per BankID svetainę ar kreipkis į banką. Užrašyk klaidą vietoj daugelio vienalaikių prisijungimų. Taip lengviau ieškoti priežasties.

## Jei turi viešosios paslaugos terminą

Jei vis dar negali jungtis, kreipkis į terminą nustačiusią įstaigą. Prašyk kito prašymo ar dokumento pateikimo būdo.

**ID-porten** yra bendras daugelio viešųjų paslaugų prisijungimas. **MinID** yra žemesnio saugumo nei BankID elektroninė tapatybė. Todėl aukštesnio lygio paslauga ne visada atsidaro su MinID.

Nemanyk, kad klaida automatiškai pratęsia terminą. Paaiškink pradžią, pateiktiną užduotį ir bandytą sprendimą. Skubiai bylai prašyk raštiško atsakymo.

Jei padeda kitas žmogus, naudok paslaugos įgaliojimo tvarką, kai ji yra. Jis neturi perimti slaptažodžio ar tvirtinti tavo BankID.

## Patikrink prieigą prieš atiduodamas seną telefoną

Po aktyvavimo išbandyk visą prisijungimą prie žinomos paslaugos. Patvirtink naujos programėlės ir asmeninio slaptažodžio veikimą kartu.

Rinkis įprastą paslaugą ir pats pradėk prisijungimą. Nenaudok žinutės nuorodos „perkėlimui patvirtinti“.

Kartu patikrink banko telefono numerį ir kontaktus. Jei reikia pagalbos, nurodyk tikslią klaidą, ne viską nustatyk iš naujo.

Sąskaita, elektroninė tapatybė ir viešosios paslaugos kasdien susiję. Naudok [SamfunnPrep pirmos savaitės sąrašą](https://samfunnprep.no/lt/verktoy/forste-uke) sutvarkytiems dalykams ir dar reikalingai pagalbai sekti.

## FAQ

### Ar naujame telefone reikia aktyvuoti BankID?

Taip. Atlik programėlės aktyvavimą. Vien atsisiuntimas nesuteikia prieigos, o BankID turi būti aktyvus.

### Ar galiu turėti BankID dviejuose telefonuose?

Ne. Aktyvavus programėlę naujame įrenginyje, senajame ji nebeveikia.

### Ar instaliavimas padės užblokuotam BankID?

Ne. Po neteisingų slaptažodžio bandymų kreipkis į BankID išdavusį banką.

### Ar tinka užsienio pasas ar numeris?

BankID nurodo užsienio dokumentų naudojimą skaitmeninėje patikroje ir tam tikrų šalių numerius. Jei aktyvavimas neveikia, kreipkis į banką.

## Sources

- [Hvordan flytter jeg BankID-app til ny telefon?](https://bankid.no/faq/hvordan-flytter-jeg-bankid-app-til-ny-telefon)
- [BankID-app: spørsmål og svar](https://bankid.no/faq/bankid-app)
- [Kom i gang med appen](https://bankid.no/kom-i-gang-med-appen)
- [Jeg har glemt passordet, hva gjør jeg?](https://bankid.no/faq/jeg-har-glemt-passordet-hva-gjoer-jeg)

Citation: Hlib Suslov, "BankID naujame telefone: atkurk prieigą", SamfunnPrep, 2026-10-05T16:12:26.551+00:00, https://samfunnprep.no/lt/articles/bankid-app-ny-telefon-mistet-tilgang