NAV er den viktigste offentlige etaten for innvandrere som trenger hjelp med arbeid, økonomi eller sosiale tjenester i Norge. Enten du nettopp har kommet til landet eller har bodd her i flere år, er det stor sjanse for at du vil ha kontakt med NAV på et tidspunkt. NAV forvalter rundt en tredjedel av statsbudsjettet og dekker alt fra arbeidsledighet til pensjon. Denne guiden forklarer hva NAV gjør, hvilke rettigheter du har som innvandrer, og hvordan du kommer i gang. Du får også oversikt over de viktigste ytelsene og hvordan introduksjonsprogrammet henger sammen med NAV sine tjenester. Alt er forklart steg for steg, uten byråkratisk språk.
Hva er NAV og hvilke tjenester tilbyr de?
NAV står for Arbeids- og velferdsetaten. Det er Norges største offentlige etat og har ansvar for arbeid, trygd og sosialhjelp. NAV ble opprettet i 2006 da Aetat, trygdeetaten og kommunal sosialtjeneste ble slått sammen. Målet var å gjøre det enklere for folk å forholde seg til én etat i stedet for tre.
For innvandrere i Norge er NAV ofte det første kontaktpunktet for økonomisk hjelp og arbeidsveiledning. NAV har kontorer i alle kommuner i landet, og du kan også bruke nav.no for digitale tjenester. De fleste søknader om ytelser og registrering som arbeidssøker gjøres på nett.
NAV har tre hovedområder. Det første er arbeid og aktivitet — hjelp med å finne jobb, kurs og arbeidsmarkedstiltak. Det andre er økonomiske ytelser som dagpenger, sykepenger, foreldrepenger og uføretrygd. Det tredje er sosiale tjenester som økonomisk sosialhjelp, midlertidig bolig og gjeldsrådgivning.
NAV samarbeider også med kommuner, arbeidsgivere og utdanningsinstitusjoner. Denne brede rollen gjør NAV til en sentral aktør i hverdagen til de fleste som bor i Norge. Du kan lese mer om norske offentlige tjenester i vår guide om samfunnskunnskapsprøven. Husk at du alltid kan ringe NAV på telefon 55 55 33 33 for å få veiledning på norsk eller engelsk.
Hvilke rettigheter har innvandrere hos NAV?
Rettighetene dine hos NAV avhenger av tre ting: oppholdstillatelsen din, hvor lenge du har bodd i Norge og om du har jobbet og betalt skatt. Norge har et medlemsbasert system gjennom folketrygden. Det betyr at rettigheter bygges opp over tid.
Har du permanent oppholdstillatelse eller er anerkjent flyktning, har du i utgangspunktet samme rettigheter som norske statsborgere. Du kan søke om dagpenger, sykepenger, foreldrepenger og andre ytelser. Les mer om kravene til permanent oppholdstillatelse.
Har du midlertidig oppholdstillatelse, kan rettighetene være begrenset. Du kan likevel registrere deg som arbeidssøker og få hjelp til jobbsøking. Familiegjenforente har rett til mange av de samme ytelsene som hovedpersonen de er gjenforent med.
EØS-borgere har egne regler. De trenger ikke oppholdstillatelse, men må registrere seg hos politiet og NAV. Etter fem år med lovlig opphold i Norge kan EØS-borgere søke om varig oppholdsrett.
Studenter og personer med midlertidig opphold for arbeid har som regel begrenset tilgang til ytelser. Likevel kan du ha rett til akutt sosialhjelp hvis du havner i en nødssituasjon. Uansett status har alle som oppholder seg lovlig i Norge rett til nødvendig sosialhjelp hvis de ikke har andre midler. Ta kontakt med ditt lokale NAV-kontor for å få en konkret vurdering av din situasjon.
Slik registrerer du deg hos NAV som ny i Norge
For å bruke NAV sine tjenester må du først ha et norsk personnummer eller D-nummer. Personnummeret får du automatisk når du registrerer deg i folkeregisteret hos Skatteetaten. D-nummer tildeles personer som skal oppholde seg i Norge i kortere tid.
Neste steg er å opprette en bruker på nav.no. Du trenger BankID, MinID eller en annen elektronisk ID for å logge inn. Hvis du ikke har elektronisk ID ennå, kan du bestille MinID via ID-porten. Alternativt kan du møte opp fysisk på ditt lokale NAV-kontor med gyldig legitimasjon.
Bestill time hos NAV på forhånd via nav.no eller telefon 55 55 33 33. Drop-in fungerer, men ventetiden kan være lang. Be om tolk hvis du trenger det — dette er gratis.
Når du er registrert, kan du melde deg som arbeidssøker direkte på nav.no. Du fyller ut en jobbprofil med utdanning, arbeidserfaring og ønsker. NAV bruker denne profilen til å foreslå relevante stillinger og tiltak. Du kan også søke om ytelser digitalt.
Husk å oppdatere profilen din jevnlig og svare på meldinger fra NAV innen fristen. Manglende respons kan føre til at ytelser blir stanset. Hvis du ikke forstår et brev fra NAV, kan du ringe og be om forklaring. NAV har plikt til å veilede deg. Mange NAV-kontorer tilbyr også egne informasjonsmøter for nyankomne innvandrere. Sett gjerne en påminnelse i kalenderen din for å sjekke nav.no ukentlig, slik at du aldri går glipp av viktige frister.
Viktige ytelser og støtteordninger fra NAV
NAV forvalter over 60 ulike ytelser. Her er de mest relevante for innvandrere i Norge. Dagpenger er for deg som har mistet jobben eller fått redusert arbeidstid. Du må ha tjent minst 1,5 ganger grunnbeløpet (ca. 186 000 kr) siste tolv måneder, eller 3 ganger grunnbeløpet siste 36 måneder.
Sykepenger dekker inntektstapet ditt hvis du blir syk. Du må ha jobbet i minst fire uker før du ble syk. Arbeidsgiveren betaler de første 16 dagene, deretter overtar NAV. Du kan få opptil 100 prosent av inntekten din i inntil ett år.
Foreldrepenger gir deg inntekt når du får barn. Begge foreldre har rett til permisjon. Du må ha jobbet minst seks av de siste ti månedene før termin. Foreldrepenger dekker inntil 6 ganger grunnbeløpet per år.
Økonomisk sosialhjelp er et sikkerhetsnett for deg som ikke har andre inntekter. Denne ytelsen er behovsprøvd og administreres av kommunen via NAV. Beløpet varierer etter kommune og familiesituasjon. Kontantbeløp for enslige i Oslo var rundt 7 500 kr per måned i 2025 ifølge NAV sine veiledende satser.
Andre relevante ordninger inkluderer arbeidsavklaringspenger for deg som har nedsatt arbeidsevne på grunn av sykdom eller skade, og kvalifiseringsprogrammet som er rettet mot personer som har stått lenge utenfor arbeidslivet. Begge krever individuell vurdering fra NAV. Sjekk alltid oppdaterte satser og vilkår på nav.no før du søker.
NAV og introduksjonsprogrammet for nyankomne
Introduksjonsprogrammet er et opplæringsprogram for nyankomne flyktninger og deres familiemedlemmer. Programmet administreres av kommunen, men NAV samarbeider tett med kommunen om oppfølging og arbeidsrettede tiltak.
Programmet varer vanligvis i to til tre år. Det inkluderer norskopplæring, samfunnskunnskap, utdanning og arbeidspraksis. Deltakere mottar introduksjonsstønad som tilsvarer 2 ganger grunnbeløpet per år (ca. 248 000 kr). For deltakere under 25 år er beløpet to tredjedeler av dette.
Etter integreringsloven av 2021 skal introduksjonsprogrammet tilpasses den enkeltes bakgrunn og mål. Har du høyere utdanning fra hjemlandet, kan programmet bli kortere. Har du lite formell utdanning, kan det forlenges. NAV bidrar med karriereveiledning og kobling til arbeidsgivere.
Mange som gjennomfører introduksjonsprogrammet, tar også samfunnskunnskapsprøven. Denne prøven er obligatorisk for permanent oppholdstillatelse og statsborgerskap. NAV kan veilede deg om når det er lurt å ta prøven og hvilke forberedelser som trengs. Ifølge HK-dir har antall deltakere som består prøven økt de siste årene, noe som tyder på at programmet gir god forberedelse.
Etter at introduksjonsprogrammet er ferdig, kan NAV fortsatt hjelpe deg med jobbsøking og kompetanseheving. Mange får tilbud om lønnstilskudd eller praksisplass gjennom NAV. Sørg for å holde tett kontakt med både programrådgiveren din og NAV-veilederen din. Godt samarbeid mellom deg, kommunen og NAV gir best resultat for videre karriere i Norge.