# خطأ في السجل الطبي: كيف تطلب تصحيحه؟

اعثر على جهة الرعاية الصحيحة، وقدّم طلب تصحيح محدداً، واعرف ما تفعله إذا رُفض. فالتصحيح والحذف يخضعان لقواعد مختلفة.

Canonical: https://samfunnprep.no/ar/articles/rette-feil-i-pasientjournal
Language: ar
Publisher: SamfunnPrep
Author: Hlib Suslov
Published: 2026-10-02T11:51:03.408+00:00
Modified: 2026-10-05T14:49:41.23837+00:00
AI use policy: https://samfunnprep.no/ai-policy.txt

## Key takeaways

- اتصل بالجهة الصحيحة تصحح جهة الرعاية أو المسؤول عن السجل الوثيقة؛ ولا يمكنك تعديلها مباشرةً في Helsenorge.
- كن محدداً اذكر الوثيقة والتاريخ والمعلومة الدقيقة واشرح ما الذي ينبغي تصحيحه.
- يمكنك الطعن يجب توضيح أسباب الرفض ويمكن الطعن فيه لدى Statsforvalteren.

إذا وجدت خطأً في سجلك الطبي، فيمكنك **طلب تصحيحه من جهة الرعاية الصحية**. اذكر الوثيقة والمعلومة المحددة. ويقيّم العامل الصحي أو المسؤول عن السجل طلبك. لا يمكنك تعديل السجل بنفسك على Helsenorge.

## اعثر على السجل والجهة المناسبة

تعرض Helsenorge سجلات **بعض المستشفيات** لا كلها. ولا يظهر سجل **طبيب الأسرة** حالياً في خدمة سجلات المرضى في Helsenorge. لذلك فإن عدم ظهور الوثيقة على الشاشة لا يعني أن السجل قد اختفى. اتصل بالمستشفى أو طبيب الأسرة أو جهة الرعاية التي كتبت المعلومة. واطلب الاطلاع أو نسخة إذا احتجت إلى التحقق من النص أولاً.

دوّن نسخة الوثيقة التي اطلعت عليها حتى تتمكن الجهة من العثور على الملاحظة نفسها وإعطائك رداً دقيقاً.

| مكان ظهور الخطأ | جهة الاتصال الأولى |
|---|---|
| وثيقة من مستشفى تظهر على Helsenorge | استخدم نموذج المستشفى لتعديل سجل المريض أو اتصل بالمستشفى. |
| سجل طبيب الأسرة | اتصل بعيادة الطبيب واطلب نسخة وتصحيح الملاحظة المحددة. |
| وثيقة من مستشفى لا تظهر على Helsenorge | تواصل مباشرة مع جهة الرعاية لطلب الاطلاع والتصحيح. |
| معلومات لدى عدة جهات رعاية | اتصل بكل جهة سجلت معلومات غير صحيحة. |

تعرض Helsenorge نماذج رقمية وورقية لعدة مستشفيات. إذا لم تتمكن من استخدام النموذج الرقمي، فاسأل عن قناة ورقية آمنة. لا ترسل معلومات صحية أو نسخ جواز السفر في بريد عادي قبل التحقق من طريقة الإرسال الآمنة. يشرح [دليل Helsenorge](https://samfunnprep.no/ar/articles/helsenorge-appen-guide) تسجيل الدخول والاطلاع، لكن يجب إرسال طلب التصحيح نفسه إلى المسؤول الصحيح عن السجل.

إذا غيّرت طبيب الأسرة، فقد يبقى سجلك لدى الطبيب السابق أو يكون قد نُقل. اسأل العيادة القديمة عن مكان السجل واطلب نسخة من الجهة التي تحتفظ به فعلياً. وإذا أغلق مقدم الرعاية عيادته من دون أن يتسلم مقدم جديد السجل، فتقول Helsenorge إنه ربما نُقل إلى **الأرشيف الصحي النرويجي (Norsk helsearkiv)**. عندئذ يمكنك الاتصال بالأرشيف لطلب الاطلاع والتصحيح. اعرف أولاً مكان الوثيقة؛ وإلا فقد ترسل الطلب الصحيح إلى جهة خاطئة.

## التصحيح ليس هو الحذف

بموجب المادة 42 من قانون العاملين في الصحة، يجب تصحيح المعلومات الخاطئة أو الناقصة أو غير الملائمة عند استيفاء الشروط. ويتم التصحيح بإضافة **قيد جديد في السجل** أو **تصحيح مؤرخ** فيه. ولا يختفي النص القديم لمجرد أنك طلبت تصحيحه. أما الحذف فتسري عليه شروط منفصلة وأكثر صرامة بموجب المادة 43.

يسهل تحديد خطأ واضح في تاريخ الميلاد أكثر من الاعتراض على تقييم طبي. ويمكن أيضاً **تصحيح** تشخيص غير صحيح أو وصف ناقص، لكن العامل الصحي يقيّم الحالة. لذلك اطلب شرح المصطلحات الطبية التي لا تفهمها قبل أن تقرر أن الملاحظة خاطئة. ويحق لك الاطلاع على السجل وطلب شرح المصطلحات الصعبة.

اسأل نفسك ما النتيجة التي تريدها: **تصحيح معلومة**، أو **إضافة معلومة ناقصة**، أو **الشكوى من الرعاية**، أو **معرفة من اطلع على السجل**. هذه طلبات مختلفة. قد يعرض سجل الوصول في Helsenorge الاطلاعات على السجل، لكنه لا يغيّر المحتوى الطبي. وإذا كانت المشكلة في طريقة معاملتك، فاستخدم إجراء الشكوى المتعلق بالرعاية الصحية إضافةً إلى طلب التصحيح أو بدلاً منه.

**مثال:** تقول ملاحظة من زيارة مستشفى إن Sara تستخدم دواءً لم تستخدمه قط. تجد التاريخ واسم الوثيقة، وترفق قائمة دواء محدّثة، وتوضح أن المعلومة قد تؤثر في العلاج لاحقاً. وتطلب تصحيح هذه النقطة تحديداً، لا حذف الزيارة كلها. يراجع المستشفى الوثائق ويرد عليها.

## اكتب طلباً محدداً

يساعد الطلب المكتوب جهة الرعاية على العثور على الملاحظة الصحيحة. أدرج اسمك ومعلومات الاتصال بك وتاريخ العلاج واسم الوثيقة أو القسم واقتباساً للمعلومة المعنية وما تعتقد أنه صحيح والسبب. أرفق الوثائق ذات الصلة إن وجدت. ولا تذكر تفاصيل حساسة أكثر مما يلزم.

إذا كُتب اسمك بطرق مختلفة في وثائق متعددة، فاذكر أيضاً اسمك أو تهجئتك السابقة. وهذا يساعد جهة الرعاية على العثور على السجل الصحيح من دون أن تضطر إلى إرسال أرشيف وثائقك كاملاً.

يمكنك استخدام النموذج التالي:

> إلى [جهة الرعاية]. أطلب تصحيح معلومة في سجلي الطبي. تتعلق الوثيقة بـ[الاسم/التاريخ/القسم]. ورد فيها [اقتباس مختصر]. وأعتقد أن المعلومة الصحيحة هي [التصحيح] لأن [شرح مختصر]. أرفق [الوثائق]. يرجى تأكيد استلام الطلب وإرسال رد مكتوب إليّ. [الاسم والتاريخ].

يجب أن يكون الطلب الموجّه إلى المستشفى مكتوباً، ويقرر المسؤول عن السجل ما إذا كانت شروط التعديل أو الحذف مستوفاة. احتفظ بنسخة من الطلب والرد. وإذا وجدت في سجلك **معلومات عن شخص آخر**، فتقول Helsenorge إن عليك الاتصال بالمستشفى فوراً كي يُعالج الخطأ بسرعة.

## إذا رُفض طلبك

يجب توضيح أسباب رفض التصحيح، كما يجب تسجيل الطلب والتبرير في السجل. ويمكنك **الطعن في رفض التصحيح لدى Statsforvalteren، الحاكم الإقليمي**. اقرأ القرار الذي تلقيته؛ فينبغي أن يوضح حق الطعن وكيفية تقديمه. أرفق الطلب الأصلي والرد والوثائق التي تثبت الخطأ. يقدم [دليل حقوق المريض والشكاوى](https://samfunnprep.no/ar/articles/pasientrettigheter-og-klage-norge) نظرة عامة على أنواع أخرى من الشكاوى، لكن هذه الحالة تتعلق تحديداً **بالمعلومة الموجودة في السجل الطبي**.

إذا كنت تريد منع استخدام المعلومة الخاطئة في العلاج المستمر **الآن**، فأخبر الطبيب أو المستشفى الذي يعالجك بينما تنتظر التصحيح الرسمي. قد يستغرق طلب التصحيح وقتاً، وينبغي توضيح المعلومات المهمة عن الأدوية أو الحساسية أو العلاج السابق مباشرةً مع العاملين الصحيين. وتشرح SamfunnPrep أيضاً [الخصوصية والاطلاع على المعلومات](https://samfunnprep.no/ar/articles/datatilsynet-gdpr-innsyn-sletting)، كما تخضع السجلات الطبية لقواعد خاصة إضافية.

**قائمة قصيرة:** اعثر على الوثيقة، وسجّل التاريخ والخطأ، واتصل بجهة الرعاية الصحيحة، وأرسل الطلب بأمان، واحفظ الرد، واتبع إجراءات الطعن إذا رُفض الطلب. تعرض Helsenorge بعض الوثائق؛ أما العاملون الصحيون فيصححون السجل.

**المصادر التي تم التحقق منها في 2 أكتوبر 2026:** Helsenorge بشأن سجلات المرضى ونماذج التعديل؛ ومديرية الصحة النرويجية بشأن المادة 42 من قانون العاملين في الصحة وتصحيح المعلومات وحذفها.

## FAQ

### هل يمكنني تعديل سجلي الطبي بنفسي على Helsenorge؟

لا. يمكنك طلب التصحيح من جهة الرعاية. ويقرر العامل الصحي أو المسؤول عن السجل ما إذا كانت الشروط مستوفاة.

### أين أجد سجل طبيب الأسرة؟

لا يظهر سجل طبيب الأسرة حالياً في خدمة سجلات المرضى في Helsenorge. اتصل بالعيادة لطلب الاطلاع أو نسخة.

### هل يُحذف النص الخاطئ عند تصحيح السجل؟

ليس عادةً. فبموجب المادة 42 من قانون العاملين في الصحة، يتم التصحيح بقيد جديد أو بتصحيح مؤرخ. وللحذف شروط منفصلة.

### ماذا أكتب في طلب التصحيح؟

اذكر جهة الرعاية وتاريخ الوثيقة والمعلومة الخاطئة والصحيح والسبب. أرفق الأدلة ذات الصلة واستخدم قناة إرسال آمنة.

### هل يمكنني الطعن إذا رفض المستشفى؟

نعم. يمكنك الطعن في رفض التصحيح لدى Statsforvalteren. راجع القرار لمعرفة الإجراء وأرفق الطلب والرد والوثائق الداعمة.

## Sources

- [Om Pasientjournal](https://www.helsenorge.no/pasientjournal/om/)
- [Helsepersonelloven § 42: retting av journal](https://www.helsedirektoratet.no/rundskriv/helsepersonelloven-med-kommentarer/dokumentasjonsplikt/-42.retting-av-journal)
- [Pasient- og brukerrettighetsloven § 5-2](https://www.helsedirektoratet.no/rundskriv/pasient-og-brukerrettighetsloven-med-kommentarer/rett-til-journalinnsyn/-5-2-retting-og-sletting-av-journal)
- [Deling av helseopplysninger](https://www.helsenorge.no/personvern/delte-helseopplysninger/)

Citation: Hlib Suslov, "خطأ في السجل الطبي: كيف تطلب تصحيحه؟", SamfunnPrep, 2026-10-02T11:51:03.408+00:00, https://samfunnprep.no/ar/articles/rette-feil-i-pasientjournal