# أول 90 يومًا في العمل: المسؤوليات والتدريب

ضع خطة لأشهر العمل الأولى. وضّح المسؤوليات والتدريب والأولويات، وتعرّف على كيفية طلب المساعدة في مكان عمل نرويجي.

Canonical: https://samfunnprep.no/ar/articles/ny-jobb-forste-90-dager-norge
Language: ar
Publisher: SamfunnPrep
Author: Hlib Suslov
Published: 2026-10-04T15:37:15.324+00:00
Modified: 2026-10-05T10:33:42.479524+00:00
AI use policy: https://samfunnprep.no/ai-policy.txt

## Key takeaways

- وضّح المسؤولية قبل التصرف اطلب مهام واضحة وأمثلة على الجودة وحدود القرارات التي يمكنك اتخاذها بنفسك.
- يجب أن يكون التدريب مفهومًا أبلغ عن الخطوات غير الواضحة واطلب عرضًا عمليًا أو شرحًا بلغة تفهمها.
- 90 يومًا خطة عملية كيّف الأهداف والمتابعة مع الوظيفة؛ لا تغيّر الخطة القواعد القانونية لفترة التجربة.

تصبح أول 90 يومًا في وظيفة جديدة أسهل عندما توضح المسؤوليات والتدريب والأولويات. اطلب أهدافًا محددة ومحادثات منتظمة مع مديرك. الخطة أدناه اقتراح عملي، وليست جدولًا يفرضه القانون.

## ماذا توضح قبل بدء العمل؟

ينبغي أن تعرف من ستقابل، وأين يجب أن تكون، وما تحتاج إليه في اليوم الأول. اسأل أيضًا عن اسم الشخص الذي سيدربك.

قد تكفي رسالة قصيرة: «أتطلع إلى بدء العمل. متى وأين أحضر؟ ومن سيستقبلني؟» اسأل عن الملابس والمعدات وأي وثائق مطلوبة. لا تشترِ معدات عمل غالية قبل توضيح من سيدفع ثمنها.

قد تختلف إجراءات مكان عملك عن وظائفك السابقة. يحتاج متجر صغير ودار رعاية ومكتب إلى خطط مختلفة. يقدم دليل [ثقافة العمل النرويجية](https://samfunnprep.no/ar/articles/norsk-arbeidskultur) خلفية عامة. استخدم أسئلة محددة لمعرفة ما ينطبق عليك.

راجع عقد العمل قبل البدء. ميّز بين الشروط المتفق عليها والتعليمات العملية. لا تحل محادثة شفوية ودية محل توضيح ساعات العمل أو مهامك.

## ماذا تسأل خلال الأسبوع الأول؟

وضّح المهام التي ستتعلمها، ومن يمكنك سؤاله، وكيف يبدو العمل الجيد. تحتاج أيضًا إلى معلومات عن السلامة والإجراءات الداخلية.

[توضح Arbeidstilsynet، الجهة التي تراقب بيئة العمل، مسؤولية صاحب العمل عن التدريب](https://www.arbeidstilsynet.no/arbeidstid-og-organisering/generelle-krav-til-opplaring/). وفق المعلومات السارية في 4 أكتوبر 2026، يجب أن يناسب التدريب العمل وأن يكون مفهومًا للموظف.

اسأل مثلًا:

- «ما أهم مهامي هذا الأسبوع؟»
- «هل يمكنك أن تريني مثالًا لنتيجة جيدة؟»
- «من أسأل عندما لا تكون متاحًا؟»
- «ماذا يمكنني فعله وحدي، وما الذي يحتاج إلى موافقة؟»
- «كيف أبلغ عن الأخطاء أو المخاطر؟»

دوّن ملاحظات قصيرة. احفظها في نظام معتمد إذا تضمنت معلومات عن العمل. اطلب المساعدة بشأن صلاحيات الوصول قبل مشاركة وثائق أو معلومات العملاء.

## كيف تظهر المبادرة دون تجاوز حدودك؟

أظهر المبادرة باقتراح حل وتوضيح المسؤولية قبل التصرف. لا تعني الاستقلالية أن تخمّن القواعد أو تخاطر.

من الأسئلة المفيدة: «أقترح فعل هذا أولًا. هل يقع ضمن مسؤوليتي؟» بذلك تُظهر التفكير واحترام الحدود. بعدما يوضح المدير المهمة، يمكنك تنفيذها وإبلاغه بالنتيجة.

إذا كنت ستستخدم آلات، أو تعطي أدوية، أو تتعامل مع معلومات سرية، فعليك اتباع المتطلبات والإجراءات الضرورية. لا تعني الخبرة في بلد آخر تلقائيًا أنك تستطيع أداء كل المهام في النرويج.

يمكن أن ينتظر اقتراح التحسين أيضًا. راقب أولًا طريقة عمل الزملاء. اسأل لماذا توجد هذه الإجراءات. ربما تعالج مشكلة لا تعرفها بعد. يمكنك بدلًا من ذلك كتابة: «أرى تحسينًا ممكنًا. هل نناقشه بعد أن أتعلم العملية؟»

## كيف تضع خطة لمدة 30 و60 و90 يومًا؟

قسّم التعلم إلى خطوات صغيرة، مع أهداف ودعم وموعد للمتابعة. الأعداد 30 و60 و90 مقترحات يجب تكييفها مع الوظيفة.

| الفترة | هدف مقترح | ما توضحه مع المدير |
| --- | --- | --- |
| أول 30 يومًا | تعلم الإجراءات والتدرب مع الدعم | من يقدم التدريب، وما المهام التي تتدرب عليها؟ |
| الأيام 31–60 | تنفيذ المهام المتفق عليها بمساعدة أقل | ما المهام التي تستطيع الآن أداءها بنفسك؟ |
| الأيام 61–90 | تقييم النتائج والاحتياجات الإضافية | ما الذي يسير جيدًا، وما التدريب الذي ما زال ينقصك؟ |

قد يكون الهدف: «يجب أن أتمكن من تسجيل طلب عادي بطريقة صحيحة». اتفقوا على معنى «صحيحة». يمكن استخدام قائمة تحقق وبعض الأمثلة مع الشخص الذي يدربك.

يجب أن تناسب الخطة المناوبات والتدريب الفعلي. ينبغي ألا تُستخدم لفرض الوتيرة نفسها على الجميع. إذا تضمّن عقدك [فترة تجربة](https://samfunnprep.no/ar/articles/provetid-norge)، فتنطبق عليها قواعد قانونية منفصلة. لا تغيّر خطة عملية لمدة 90 يومًا فترة التجربة.

## ماذا تفعل عندما تكون مهمتان عاجلتين في الوقت نفسه؟

قدّم للمدير صورة عن المهام واطلب تحديد الأولوية بوضوح. لا تعد بإنجاز كل شيء إذا لم يكن ذلك واقعيًا.

يمكنك القول: «لدي المهمتان A وB بالموعد النهائي نفسه. أستطيع إنجاز A اليوم. أيهما يجب أن تكون أولًا؟» وضّح أيضًا ما قد يحدث إذا تأجلت إحداهما. تجنب تحويل المسؤولية إلى خلاف بين الزملاء.

إذا أعطاك مديران تعليمات مختلفة، دوّن المهمتين. اطلب منهما توضيح من يقرر الأولوية. أكّد الحل بإيجاز بعد ذلك.

[تناقش Arbeidstilsynet التوقعات غير الواضحة أو المتعارضة](https://www.arbeidstilsynet.no/arbeidsmiljo/psykososialt-arbeidsmiljo/) باعتبارها عوامل قد تضغط على بيئة العمل. لذلك فإن طلب التوضيح سؤال موضوعي عن التنظيم. المسألة لا تتعلق بجهدك وحده.

## كيف تطلب تدريبًا بلغة تفهمها؟

وضّح بالتحديد أي شرح لا تفهمه، واطلب طريقة أخرى للتعلم. لكي يكون التدريب آمنًا، يجب أن تكون اللغة والشرح مفهومين.

يمكنك القول: «أفهم الهدف، لكن لا أفهم كل الخطوات. هل يمكنك أن تريني مرة أخرى؟» اطلب صورًا، أو عرضًا عمليًا، أو قائمة مكتوبة. كرر المهمة بكلماتك: «إذن أفعل هذا أولًا، ثم هذا».

يمكنك استخدام النرويجية لتعلم كلمات جديدة، لكن لا تتظاهر بفهم تعليمات السلامة. قد يساعد تطبيق ترجمة مع النصوص العادية. ينبغي ألا يحل محل الشرح الضروري عند أداء عمل خطير.

اتفقوا على من يراجع عملك أثناء التعلم. اسأل أيضًا متى تستطيع المحاولة مجددًا. تكون الثقة أسهل عندما يكون للتعلم خطوات واضحة.

## ماذا تفعل إذا ارتكبت خطأ؟

أبلغ بسرعة، واشرح ما حدث، واتبع إجراءات مكان العمل. لا تُخفِ الخطأ، ولا تصلحه بطريقة تخلق خطرًا جديدًا.

رسالة بسيطة هي: «اكتشفت خطأ في الطلب. هذا ما أعرفه. بمن أتصل الآن؟» ميّز بين ما شاهدته وما تظن أنه قد حدث.

بعد معالجة الوضع، اسأل عما يمكنك تعلمه. ربما تحتاج إلى تدريب إضافي، أو قائمة تحقق أفضل، أو تعليمات أوضح. اتفقوا على التغيير واتّبعه في المرة التالية.

## قائمة تحقق للأشهر الأولى

ينبغي أن تستطيع شرح مهامك وحدود مسؤوليتك وأين تحصل على المساعدة. راجع القائمة مع المدير إذا بقي شيء غير واضح.

- أعرف من يقدم التدريب والمتابعة.
- رأيت أمثلة على الجودة المتوقعة.
- أعرف إجراءات الأخطاء والغياب والمخاطر.
- أعرف المهام التي تحتاج إلى موافقة.
- اتفقنا على المحادثة التالية والإجراءات الضرورية.

تقدم SamfunnPrep [قائمة تحقق للأسبوع الأول في النرويج](https://samfunnprep.no/ar/verktoy/forste-uke). استخدمها مع خطة العمل لتسهيل متابعة المهام العملية.

## FAQ

### هل يفرض القانون خطة لمدة 90 يومًا؟

لا. الخطة اقتراح عملي يمكنك أنت والمدير تكييفه مع العمل.

### كيف أظهر المبادرة عندما أكون جديدًا؟

اقترح حلًا ووضّح ما يمكنك تقريره بنفسك قبل التصرف.

### هل يمكنني طلب تدريب بلغة أفهمها؟

نعم. يجب أن يكون التدريب الضروري مفهومًا ومناسبًا للمهمة وقدراتك.

### ماذا أفعل إذا أعطاني مديران تعليمات مختلفة؟

اشرح المهام والمواعيد النهائية واطلب من المديرين توضيح من يقرر الأولوية.

## Sources

- [Generelle krav til opplæring](https://www.arbeidstilsynet.no/arbeidstid-og-organisering/generelle-krav-til-opplaring/)
- [Psykososialt arbeidsmiljø](https://www.arbeidstilsynet.no/arbeidsmiljo/psykososialt-arbeidsmiljo/)

Citation: Hlib Suslov, "أول 90 يومًا في العمل: المسؤوليات والتدريب", SamfunnPrep, 2026-10-04T15:37:15.324+00:00, https://samfunnprep.no/ar/articles/ny-jobb-forste-90-dager-norge